Les horaires du service client Free : quand appeler Free ?

Diederich

1/5

Un service vraiment nul. Payer des factures insensées et quand on veut les joindre c est impossible. Plus jamais!

david

1/5

A l'image des services de Free, le service client ne répond jamais à vos demandes et se contentent de phrases bateau du genre " nous sommes navrés " "soyez patient " . J'ai des problèmes depuis un mois et personne ne les résous , J'ai besoin de ma ligne pour travailler mais cela n'a pas l'air de déranger qui que ce soit chez Free. Ils refusent de vous dire les actions qui ont été menées pour tenter de résoudre le problème, à se demander si ils essaient de le résoudre. Fuyez ce fournisseur vous n'aurez que des problèmes dont ils se moquent totalement

GEGOUE

1/5

CHAINES TV FRE SUR POSTE TELEVISION IMPOSSIBLE A VOIR UN FILTRE COULEUR NE LE PERMET PAS VOUS N'ARRIVEZ PAS A RESOUDRE CE PROBLEME ?? PAS NORMAL JE VAIS DEBRANCHER LE MODE TELE JE VAIS UTILISER CANAL + SANS PROBLEME

LAHEURTE Jeannine

5/5

Bonjour, malgré je ne sais combien d'appels téléphoniques à l'assistance pendant cette année, nous avons toujours un problème : notre télévision s'arrête et l'écran devient noir. Nous sommes obligés de refaire les paramétrages, débrancher la box, etc.... Cela devient très pénible car comme hier soir pendant le match de rugby, nous avons fait ces manip 6 fois difficile de suivre le match... Dans un mois, notre abonnement va augmenter de 10 €, j'espère que suite à ces ennuis un geste commerciale sera fait et que nous n'aurons pas cette augmentation. Cordialement

Mallet jean Paul

1/5

Bonjour un technicien est venu chez moi au mois d'avril réparer la fibre, malencontreusement il a fait tomber une lampe de salon qui a cassé en miette. Je vous ai contacté à plusieurses reprises et même envoyer un recommandé avec accusé de réception et je n'ai toujours pas en septembre reçu ni de contact ni de remboursement...... Je me demande si vous êtes fiable.....

Gabriella

1/5

Bonjour, j’ai résilié ma ligne freebox et bien evidement j’ai envoyé le colis chez FREE via UPS! J’ai la preuve que le colis a été bien reçu par FREE!! Mais, je suis relancé systématiquement par mail pour envoyer le matériel! Sinon, un prélèvement important sera fait par Free!! Impossible à avoir un conseiller en ligne! J’ai envoyé 2 lettres recommandées… C’est extrêmement fatiguant! J’envisage de résilier aussi les 3 autres forfaits mobiles…car je suis déçue de vos services!

Blondel

1/5

Bonsoir, J'essaie de joindre un conseiller pour une facture qui aurait été rejetée, hors sur mon compte bancaire c'est payé et validé. Je précise, j'ai 2 lignes pourquoi un paiement passerait et pas l'autre ? J'ai essayé sur WhatsApp mais franchement c'est nul car malgré mes explications on m'envoie la facture à payer alors qu'elle est déjà. Impossible de joindre un conseiller, une perte de temps et d'énergie pour un règlement qui est fait de mon côté. Franchement, c'est la première fois que j'ai ce genre de problème avec vous et je ne comprends pas que cela puisse être réglé rapidement alors que j'ai les deux paiements qui ont été validé. Si y a un beug de votre côté je ne suis pas responsable mais c'est incroyable de ne pas être rappelé où réussir à avoir quelqu'un pour clore cette situation très désagréable car j'ai réglé mais vous permettait de restreindre. Il faudrait mieux vérifier, car si une ligne a été réglée l'autre l'est également. Très déçue

journet

3/5

bonjour puisque vous savez que les horaires affichés sont faux, pourquoi les maintenir affichés et ne pas les modifier. vous perdez en crédibilité. cordialement

Martin

1/5

contrairement à ce qui est écrit partout : Le service client free est joignable au 3244, de 7h à minuit et 7j/7 est FAUX ! personne au bout de la ligne !

Vanhove

5/5

Comment se fait t’il la lenteur des techniciens pour activé mon ADSL et pendant un mois impossible de nous connecter la fibre problème de référence et de câblage je suis dans l’incompréhension et agacent comment joindre le responsable de free ?????

redon

5/5

Vous indiquez qu'il est possible de contacter FREE par mail???? mais ce service qui fonctionnait remarquablement bien n'existe plus

Diveux Alain Jacqueline

5/5

Nous avons eu la pose de la fibre hier matin et n'avons toujours pas de téléphone fixe ,lj'ai téléphoné plusieurs fois avec mon mobile mais c'est un répondeur et je n'arrive pas à joindre un conseiller ,,sur l'espace abonné d'Internet ,je naii pas trouvé de rubrique pour poser la question du délai pour le téléphone fixe ,il n'y a pas possibilitéde poser une question et je n'ai pas vu le Tchat in diqué pour écrire cette question ..Notre téléphone est récent donc ça ne vient pas de celui-ci ; Merci de nous renseigner ,SVP

Mr Oudane

2/5

Bonjour à vous. Je ne comprend pas comment on ne peut pas être rappeler par free pour des informations nécessaire avant de souscrire une ligne et une box!!! Il on besoin d’argent pour limiter les appels, voilà 45 Mnt que je cherche un moyen d’être rappeler et je ne trouve pas. Les autre opérateur oui j’ai fait un essai avec SFR et BG, et on nous rappelle le jour et l’heure qu’on souhaite ? À méditer sur la politique FREE!!!!!

Castre

5/5

Nous sommes client FREE depuis 15 ans (box et 2 mobiles). Nous n'avons plus de lignes depuis le 22 juillet et on nous propose la venue d'un technicien que le 2 août en fin d’après midi! J'ai précisé que je souhaitais être dépanner au plus vite, j'ai besoin d'internet pour mon travail. Mais pas de retour à ce jour. Étant donné notre ancienneté nous pensions être dépannés au plus vite. Nous sommes très embêtés par rapport à notre travail et très déçus!!!!

chambion

5/5

moi je voudrais une assitence pour la webmail merci

POURCELOT GUY

5/5

0749234904 mon tel mobile ne marche plus PROPOSER moi un nouveau abonnement merci

BERTE

5/5

Bonjour J’avais’pros’rv Pour un dépannage vendredi 15 janvier après-midi. Un tecn’icien me contacte pour avancer le rv / équipe présente dans mon secteur . J’accepte : ERREUR.. LE technicien me contacte avec 30 mn d’avance .. je lui dis que je suis là dans les temps.. il n’att Pas et maintenant free veut facturer le déplacement..49€... et impossible de contacter l’assistance.. et un nouveau rv ,, QUE CHOISIR va m’aider à gérer ce pb..

Myrna RAHANAI

5/5

J'appelle 5 fois au 3244 en restant 5 à 10 mn personne ne répond c'est grave dans espace abonné y a pas l'adresse ou je dois envoyer courrier de résiliation etc

Leroy

5/5

Bonjour c'est Mme Leroy Christine j aimerai avoir un abonnement Avec portable este possible j'ai déjà la free Box chez vous mon identifiant est le...26168647..code 7859.. merci de me contacterle plus rapidement possible aujourd'hui ci possible le 26/12/2020 dans la journée merci de votre compréhension cordialement mme leroy Christine mon numéro de téléphone portable est le 06 56 83 23 85 merci Fred

Genevois Raymond Uzes

5/5

Je suis en panne de téléphone suite à un élagage hier après midi.Pouvez vous faire le nécessaire le plus rapidement pour me dépanner.Merci d’avance

Bodet

1/5

Depuis hier je n'ai plus internet. Un ticket d'incident a été ouvert à 11h58 (hier) et toujours rien. Et comme certaines personnes il est impossible de contacter free. Je trouve ça inadmissible

Lejeune

5/5

J'ai un problème avec mon mobile je suis chez opérateur free mon code pin est bloqué mon code est 1234 pourriez vous me le débloque mon numéro est 0667727132 je suis mr pascal viers

michel delepeleire

5/5

Bonjour j'ai un problème télé depuis aout ou plutot depuis le demarrage de mon contrat avec free.j'ai fait un test et il s'avére que nous sommes loin des 100mb preconise par free a condition d'etre distribue par la fibre. resultat: tele et parasites comme en periode d'orage; nous avons du mal a obtenir le wifi michel

Marie Paule Canredon

5/5

Malgré les appelsje n ai toujours pu avoir une personnepour réclamer une tele commande merci de faire le nécessaire canredon marie paule 9 rue william et Catherine booth beziers

Jean dobel

1/5

Bonjour j'ai un problème télé depuis Avril et ce jour donc j'ai tous débranché je fonctionne avec mon Antenne de mon logement car marre des images fixe ou coupure télé free a changer car avant cela était mieux la depuis le verus plus personne on peut téléphoner personne ne répond mare MR DOBEL JEAN

jaegle

5/5

je ne peut plus contacter free donc je n=)vais changer operateur

Rocault Eliane

5/5

Abonné depuis plus de 20 ans à Free j’ai la fibre et une box delta j’ai reçu hier un mail m’indiquant que je venais de souscrire un abonnement freebox avec une box delta ( que ferais-je d’un deuxième abonnement et autre box delta dans mon appartement) impossibilité de joindre depuis hier la hot Line Au bout de 12 minutes d’attente veuillez rappeler ultérieurement et cela répété plus de 10 fois j’étais habitué à un autre service de Free

DAN54230

5/5

Impossible de les joindre au téléphone. Je vais résilier.

Khlifa

1/5

3244 joignable 24h/24 et 7j/7 ? Le robot ne dit pas la même chose ! Jusqu'à 20h du lundi au vendredi et le samedi terminé à 15h ! La super Pop qui tombe en panne de son et d'image un samedi soir on attendra donc lundi qu'après une dizaine d'essais on arrive à joindre quelqu'un. Publicité mensongère c'est normal ça ?

Louzier

3/5

Moi je suis cliente de free depuis 7 ans et en ce moment mon free ne marche pas il m'ont fait un ticket incident et je n arrive pas à les joindre c est lamentable je vais faire une résiliation c est du foutage de gueule

DOERR

1/5

Nullissime!!!! On se fout de la gueule du client . Injoignable , aucune solution . Vraiment lamentable

Marie Odile

3/5

Très souvent injoignable.. j ai essayé de 18h30 à 21h..impossible d avoir quelqu un..!! Il y a des années que je suis abonnée et on arrivait à joindre le service plus facilement avant. Bien dommage

Herve-Jacques Lemaire

1/5

Les 2 numéros, m'ont carrément raccroché au nez. Je suis nouveau client chez Free, et je trouve lamentable leur façon de faire. Merci de leur faire savoir, sinon , j'irais bien plus haut.

Sueur

1/5

Insupportable ce service téléphonique free 1 heure pour essayer de les joindre et quand vous y arrivez ça coupe et personne ne vous rappelle 10 ans chez free et le service devient lamentable

hili alain

5/5

je ne comprend pas on me preleve de l'argent sur le mobile alors que je n'est pas nle mobile chez vous je n'est que la box on ma prelever 9.99 sur le mobile =1595 une esxprication merci

triffaux

5/5

je voudrais savoir si c'est vous qui ma dit au telephone portable le numero 01-78-56-32-44 que le technicien va passer lundi matin vers 10heures pour me mettre la fibre vue que je n'ai rien demandé merci pour votre reponse cordialement

Lafargue

5/5

En panne de réseau depuis plus de dix jours impossible de joindre Free inamissible que faire

Grad Joseph et Marie-Laure

1/5

Bonsoir J'ai signalé un problème à notre box mini4k. Un e ticket a été fait, mais rien ne bouge et cela fait 3jours que nous sommes sans internet et surtout nous restons sans réponse ce qui est inadmissible. Nous ne savons pas si qqchose est fait ou pas. Impossible d'avoir qqu'un au téléphone. Je souhaiterais avoir un retour rapide, nous sommes qd mm des clients de longue date et fidèles. Veuillez nous contacter par retour pour résoudre ce PB. Nous avons absolument besoin de la connection internet.

Fourriere

5/5

je recois des informations indiquant que ma connection semble fonctionne correctement. Mais je ne PEUX PAS ACCEDER à la télévision par freebox. Comment faire quend le service face to free ne répond pas ?

Carlos

5/5

Je suis en panne, ma box, ne s'alume pas impossible, de cotacter un technicien

gabrielle hors

5/5

bonjour j ai desoin d un technitien pour brancher la connection de 2 box les fil y sont deja il faut juste faire la connection entre 2 tele merci de m envoyer quelqu un my tel 0442028226

Lecointe

5/5

0685749476 Impossible de vous joindre par téléphone j’ai un problème dès que je passe la frontière je n’ai plus du tout de réseau pour quelle raison merci de me tenir au courant le plus rapidement possible

DURIEZ Bernard

5/5

j'ai acheté un nouveau téléphone j'ai mis la carte sim mais quand je compose un N° on me répond que sur une ligne fixe que dois je faire s'il vous plaît merci à :(avance. M. DURIEZ Bernard

LE GALLO

5/5

Je me permets de vous laisser ce message pour mon fils qui n'arrive pas à vous joindre, il est votre client depuis très peu de tempset aimerais dialoguer avec vous je vous indique ces coordonnées : CLEMENT Ghislain - 457, rue des Etangs - 01140 ST ETIENNE Sur CHALARONNE : Tél : 0634130889 Merci de me répondre dans les meilleurs délais

CAVIGNEAUX Gerard

1/5

Cela est bien mais j'attends toujours un dépannage depuis plus de 6 jours, plusieurs mail mais rien,pourquoi dur dur surtout en ce moment,vraiment pas sérieux. Pour la note 0

MEYER marylene

5/5

Je n arrive pas à vous joindre j un souci avec ma FreeTéléc box

Barnier

1/5

Je suis vraiment déçue on a changé ma boxe 2 fois et elle ne fonctionne toujours pas j'en ai vraiment marre j'ai téléphoner des 10de fois et on ne m'entend pas jpr que quelqu'un fera quelque chose svp barnier carmela

BURRONI Gilbert

5/5

je suis un client de longue date chez free, et le manque de considération de votre part et votre laxisme m'horripile.Malgré mes dix relances,voilà plus de trois mois que j'attend un second passage pour finaliser l'installation de la fibre.La réparation pour passage de cable est depuis le 10 janvier terminée. Pouvez-vous détacher une équipe pendant une heure afin de realiser cet exploit de raccordement et de continuer à me compter encore parmis vos abonnés. Veuillez agréer mes respectueuses salutations.

daiche

5/5

Je me demande à quoi me sert la box free? Image constamment brouillée. en fin de compte elle ne m'est d'aucune utilité puisque elle fonctionne une fois sur deux. je paie un abonnement pour rien faite quelque chose puisque avec le coronavirus on ne peut pas vous joindre.et pourtant c'est en période de confinement qu'on en a besoin.

Jacques Pedrazzi

5/5

Notre ligne 04 93 27 29 57 ne fonctionne plus (gresillement sur le ligne) merci'de nous depanner cette ligne nous est indispensable

Delachaume maria

5/5

Bonsoir depuis 5 semaines j'ai des problème de connexion pas de wifi donc pas de télé je voudrai savoir où vous en êtes?? Merci

Cheron xclaude

5/5

la tele ne pas de chaines 1 4 6 8 9 16 20 4I pourquoi ?

Mr Hacquard Alain

5/5

Bonjour. Depuis le confinement tous les utilisateurs Free de mon quartier ont le même problème à savoir l'impossibilité complète de regarder un programme à partir de 18h00. Vous offrez Canal + gratuitement pourquoi ? personne ne peu en profiter. C'est vraiment super sympa de votre part surtout qu'en mesure de confinement il n'y a rien d'autre à faire.. Allez faire comprendre cela aux anciens. Messieurs je ne vous félicite pas et je saurai m'en souvenir bientôt --> Orange et canal-Sat fonctionnent très bien

Jean michel Cretenet

5/5

On ne peut pas regarder la télé elle se brouille tout le tempsCretenet Jean

Favier

5/5

je n'arrive pas a vous joindre.sujet facture. abonnement 9€90 pendant 1 ans promo vous avez tirer sur mon compte 41€90 il y a un problème

sariar

5/5

Bonjour, je vous demande lors de nos appels de bien nous renseigner déjà pour vous avoir ce n'est facile après on nous dis de rappeler, ça prend beaucoup de temps d'appeler que d'être renseigner cordialement

hatierbabeth@gmail.com

5/5

Bonsoir je voudrais avoir les box internet et box TV Mme hatier Élisabeth de 23 Maréchal Leclerc Douarnenez

Legros

5/5

Ma télévision ne fonctionne plus j ai jusqu un écran avec une image qui change j ai déjà tous d embranchement et Rémi toujours rien

ritou

1/5

trop intelligents pour faire simple

desruelles brigitte

5/5

j'ai acheté début janvier une carte nano pour mon tel portable samsung et depuis dès que qu'elqu'un veut m'appeler cela se met automatiquement sur messagerie et moi je n'arrive pas à avoir un correspondant que se passe"t"il?

boulebtina

5/5

je ne sais pourquoi la facturation a augmenter de 2 e a24e c'est vraiment du vol

Samia Youssef

3/5

Bonjour on vient de m appeller pour me proposer free avec fibre et ça me coûtera beaucoup moins cher quand j'ai répondu que j était chez vous que je n'ai pas eu d alerte de votre part la personne la raccrocher au nez je n ai rien compris merci de me contacter ou me tenir au courant merci

TOURNEBISE gilles

3/5

bonjour, Il est impossible de joindre un service et de plus après 2 mails envoyés je n'ai pas de réponse: - besoin d'installer une nouvelle Box - Besoin d'une carte nano Sim pour Iphone 11. -Besoin de dépanner ma Box installée car il n'y a plus d'afficheur en façade. Cordialement.

Lebrun

1/5

Je suis suite à mon appel téléphonique en attente ticket incident j aimerais bien avoir des nouvelles j ai du boulot à faire avec mon pc impossible Pas de nouvelle je sais on est dimanche mais je suis client je paye

yannick defaye

3/5

Je suis titulaire d'un forfait 100 go a 19.99euros et je désire le modifier pour passer a un forfait 50 go a 9.99 euros pendant 1 an considérant que je n'utilise pas la totalité des 100 go.

fabarez

3/5

J'attends toujours depuis le 05/12/2019 jour de l'installation de ma boox et fibre,mon No de portabilite de mon 0251691411,qui vous a ete transmiis,par mon ex operateur,.Erreur reconnu par free.Et je fais grace du reste.Un de vos conseilles sur affaire.L'UFC QUE CHOISIR suit de pres cette affair JJjfdenouement.Patience.

patrick de san lazaro

3/5

grosses dificultees pour avoir un conseiller au telephone a ce jour 0 !!

MARCEL PENEAU

3/5

Bonjour Ma télécommande ne fonctionne vraiment plus Que faut il faire

dumas jacqueline

1/5

free mobile a un site qui ne fonctionne pas et impossible de lesjoindre par téléphone après avoir été obligé d'écouter pendant plusieurs minutes les memes infos, on me dit lors de la réception de manouvelle cate siml que j'ai reçu mon mot de passe par mail, faux et je ne peux pasl'obtenir

nigri

3/5

bonjour..est- ce possible d'avoir un technicien pour m'aider a ouvrir ma boite mails ...

nigri

3/5

bonjour..j'ai fait appel pour arriver a consulter mes mails... impossible d'avoir une reponse favorable

riffaud

3/5

J ai un problème je regarder la télé et sans rien toucher plus rien sur met 2 tele Serait il possible de faire rapidement le nécessaire Je suis handicapé et ma télé et ma seul distraction merci pour les appel pas avant 11h30 merci urgent je ne veut pas rester de tele pour le nouvel an merci

Michelle Roumillac

1/5

Probleme avec ma box free ... depuis une semaine !!!!impossible de les joindre...blabla pendant 4 mn pour s entendre dire que toutes les lignes sont occupées .... qd on veut se faire rappeler !!! Meme blabla et ca coupe !!!! Lamentable !!! Je vais resilier ma jox ... et mes 2 lignes portables ....

Erazo

3/5

J’ Pris un abonnement avec free pour un anne le rendez-vous fixe avec le technicien. Ça être le 12/12/2019 à 8h il n’est Pas venue parce que il avait tombé en panne et il attendait la dépanneuse. J’ Compris toute ça mais même il n’eu pas eu la gentillesse de me prévenir pour ne pas l’attenfrentar, c’est Moi que l’ai appelé à midi cet jour là, alors, il m’a proposé un autre rendez-vous pour le samedi 14/12 à 9h pareil il n’est Pas venue. Non plus Je l’apelle et toujours Je suis tombé sur son répondeur. Tout suite j’appelle le 3244 je suis surpris de entendre le rapport du technicien en racontant des histoires que il avait venue que manque un câble.et aujourd’hui selon free il e’st venue et je n’avais pas la clé du local. En plus le rendez-vous pour le samedi n’ avait pas Tenue en compte . il ne l’avais Pas reporté. Hier j’appelle encore le 3244 pour fixer un autre Rdv sans l’obtenir. Conclution ce dommage que free un opérateur très renommé emploie des gens si malhonnêtes,irrespectueux, ir responsables, dans ce moment Je suis coincé sans internet sans téléphone sans télévision, je demande à free tenir compte de mon commentaire. Et me trouver une solution à cette problème

CHALLAL

3/5

bonjour j ai du oublie mon tel rue du clocher lors de ma derniere visite merci de me rappeler au 0555763959 TRES URGENT CORDIALEMENT

Romieux Edith

3/5

Je ne sais pas comment vous joindre pour installer ma 2e box free, je n’y arrive pas et impossible de vous joindre par téléphone vu les grèves, comment dois je procéder ? J'aimerai qu’un de vos techniciens passe pour résoudre mon problème. Je ne suis pas toujours présente. Par contre je serai là jeudi 12 à partir de 15h et vendredi 13 jusqu’ à 16h. Est il possible qu’une personne passe pour vérifier l'installation et la faisabilité de la mise en place d’une 2e box à un autre étage ? En vous remerciant et dans l’attente de votre réponse Edith Romieux - 21 rue Malgrange - 88110 Vexaincourt Tel portable : 0683067772 Tel de vexaincourt : 0329411507 Mail : edithromieux@orange.fr Il est préférable de me joindre au 0683067772, n’étant pas toujours à vexaincourt Merci

NANTEUIL

3/5

Et pour changer d'abonnement ADSL Free par téléphone, car en ligne l'opérateur ne vous donne le choix que d'abonnement à la ligne, qui contacter ???

Jemili

3/5

J'ai un problème de réseau depuis le mois dernier j'ai eu 3 visites et sans succés et personne ne répond , j'ai vérifié chez mon voisin qui est chez free il a un très bon débit nous on a à peine 7000, et je continue à payer l'abonnement , veuillez s'il vous nous contacter au numero de tel et expliquez moi ce qui se passe et que doit on faire

chiffoleau etiennette

3/5

je suis déçu mon redez vous pour installer la fibre était ce mercredi 27 novembre a 8heures arrivé a8h45 on a vu ensemble et au moment de percer le mur pas de matériel!ils sont reparti chercher du matériel a 9h 20 et nous sommes a17h15 sans nouvelles.j ai attendu tout la journée et rien mème pas un coup de téléphone ils mon bloquer la journée don un déjeunera l'extérieur avec des amis pas sérieux j aimerait savoir ce qui ce passe

bourges jacques

3/5

j'attends toujours une nouvelle télécommande Freebox que je devais recevoir le 19 novembre 2019 comme s'était engagé au téléphone un conseiller de Free le 12 novembre à 14 h ; j’attends une réponse par mail! un abonné très mécontent au 3 square des paulownias 91370

presotto

3/5

bonjour mon tel maison 01 69 06 18 14 j'ai un gros souci et espère que vous puissiez m'aider ma fille avec qui je n'ai plus de contact avait fait la demande pour nous chez free pas de no de tel de contact et pas d adresse mail je voudrais aller sur mon compte pour la wifi et mon no de mobile qui doit être en service d'ici quelques jours 06 15 91 03 82 comment puis je faire pour trouver tout cela je n'ai pas les papier, rien espérant une réponse de votre part sur mon adresse mail merci

dom michel

3/5

tablette 4g a ligne free mobile ne s active pas sur un terminalcrosscall action x3 ni sur une tablette

decroix m andree

3/5

Bonsoir je n arrive pas a recevoir mes mails sur mon telephone depuis que l on a pris free il manque parait il parametre du compte serveur merci pour la reponse

Mohamed Ramoul

3/5

Bonjour je suis client chez Freebox je suis connecté mais j'arrive pas à ce numéro 32 44 j'arrive pas à la play

becart freddy ou dupont mj

3/5

Bonjour ..j habite la flamengrie, ( projet ) pouvez installer box reliant Internet et télévision et quel sera le tarif Merci

Tovic Lucienne Marie Chantal

3/5

J arrive pas à vous joindre et j'ai beaucoup de peine de voir une personne qui souffre je veux mon pointage c'est pas possible je ne peux pas joindre 3344ni le1044 ni3949etc je vous parle avec les larmes aidé moi mon portable à toujours des problème encore encore aide moi pour régler la personne qui peut aider svp merci

Roselyne JEANDREAU

3/5

j'ai besoin de changer ma télécommande mais impossible de me connecter sur mon compte et impossible de vous avoir au téléphone. Dites moi ce que je dois faire car on arrive plus à vous avoir et juste pour avoir une autre télécommande il faut passer 1 heure au téléphone, essayer de se connecter mais en vain donc j'attend une réponse de votre part le plus rapidement possible.

CAHAGNE

1/5

Free devient n’importe quoi!!! Le 3244 n’est pas joignable depuis plus de 3 jours!!! J’ai envoyé une réclamation pour signaler l’incident sur ma ligne , pas de nouvelles depuis 4jours!!! Si je pouvais les appeler je pourrai au moins leur apporter quelques infos !!! Avant la panne j’ai aperçu un technicien au sommet d’un poteau à proximité de chez moi. Rentré à la maison , plus d’internet, il a du débrancher quelques choses ou refiler ma ligne à quelqu’un !! J’ai déjà connu cela !!!

Rolland

1/5

Impossible de les joindre. Après 15 mn d'attente, on vous prie de rappeler une autre fois suite a un dysfonctionnement... Je vais donc résilier, car avec une panne de femto que je ne peux donc faire réparer je ne vois plus l'intérêt de.payer un abonnement vue la mauvaise couverture chez moi. Adieu free... Ras le bol des prises d'otage. A la boutique ils sont demunis et ne peuvent pas depanner...

Rene Villain

3/5

Bonjour free c est pour demander pourquoi on arrive pas a se connecter a un reseau merci bonne journée a vous merci de me répondre vite stpl

Alibert

3/5

Depuis le mois de mai j'ai une panne intermittente. FREE a été contacté Au début j'étais optimiste......mais cela durant je crains d'avoir confondu optimisme et illusions ! Maintenant s'ajoute la perte de plusieurs chaines TV et je ne trouve personne .pour m'expliquer . en faisant le3244 un automate me fait savoir qu'un rdv est pris a domicile . Ce rdv a eu lieu lieu le 26 août et depuis je ne suis au courant de rien......et les pannes sont toujours là §

hani

3/5

de puis l etranger comment en peut vous contacter

fadi

3/5

Bonjour, j'ai plusieurs messages de ce type et j'aimerai savoir s'ils proviennent de vos services ou bien est-ce des spams ? Free.Fr free.fr Free.Fr

Bourdageau j marc

5/5

C claire net et précis

merah

2/5

bonjour je vous envoie ce mail pour vous demander la resiliation de mon abonnement bein sport a partir de ce jour je vous remercie mr max merah a lourdes.

perez josiane les moulettes 24150 varennes

5/5

annuler envoi de la carte sim suite a l aide de soir le 17 04 19 tout est rentrer dans l ordre apres entretien de votre operateur merci pour le 06 04 02 18 92 URGENT

VALLEE

1/5

ma télécommande free est hs .....malgré tous les tests comment en changer ?

fares

5/5

bonjour.quel est l'heure d'ouverture de la boutique free de Paris? merci de me repondre