Ce mardi 01 septembre, la grande majorité des abonnés à la fibre de SFR ont eu la mauvaise surprise de se voir priver de connexion internet. En effet, le fournisseur d'accès à internet et opérateur téléphonique a été victime d'une panne nationale qui a touché les abonnés de plusieurs régions (région parisienne, Lyon, Marseille, Toulouse, Bordeaux, l'Est, etc).

Le fournisseur a rapidement indiqué "qu'en raison d'un incident technique, certains de nos abonnés fibre sur le territoire rencontrent des problèmes de connexion à Internet", même si de nombreux internautes avaient déjà signalé le problème sur les réseaux sociaux.

Une panne détectée par Down Detector

L'un des premiers à avoir détecté la panne de SFR est le site spécialisé dans la détection de problèmes sur le réseau internet, Down Detector. En se basant sur les témoignages d'utilisateurs, le site a fait état du problème dès 17h.

SFR a finalement résolu cette panne aux alentours de 22h30 en annonçant qu'elle était "vraisemblablement due à un problème de routage". Pour en savoir davantage sur la panne nationale de SFR, lisez cet article.

Plusieurs internautes ont fait état d'une panne similaire sur le réseau de Bouygues Télécom un peu après 23h.

Commentaires

bright star bright star bright star bright star grey star

Pour en savoir plus sur notre politique de contrôle, traitement et publication des avis cliquez ici.