Salto, c’est vraiment fini !

Le 15 février dernier, l'arrêt de la plateforme Salto a été annoncé. Mais c’est le 27 mars 2023 que tout s’est terminé. Les abonnements sont automatiquement annulés. La résiliation automatique a d’ailleurs déjà pris effet.

Salto a expliqué qu’il rembourserait les clients au prorata, selon le nombre de jours restants sur le mois. Rappelons que l’offre a toujours été sans engagement. La somme sera versée sur le compte bancaire associé à l’abonnement.

Que va faire Salto des données personnelles ?

Salto continuera de traiter les données personnelles des clients jusqu'au 27 avril 2023. Après cela, la plateforme supprimera les données des sondages et techniques, les préférences sur les contenus… Cependant, après la fermeture définitive du service, quelles informations seront sauvegardées ? « Seules des données comptables seront conservées postérieurement au 27/04/2023 », a annoncé Salto.

Ces données comptables prennent en compte : l'adresse électronique du compte, le numéro du contrat, les montants des factures, la date de facturation. Ces dernières seront conservées sous la forme d'archives, durant dix ans, chez le liquidateur de la société Salto.

Attention, Salto ne peut pas effectuer de remboursement pour les offres qui ont été achetées avec une carte-cadeau Fnac, Showroomprivé, Veepee ou bien Freemium Play. En revanche, la plateforme propose d’octroyer une compensation financière qui représente le nombre de jours restants sur la durée de l’offre (à partir du 27 mars 2023).

Le contenu Salto va-t-il être supprimé ?

Pas de panique, si vous aimiez regarder les épisodes de votre série préférée en avant-première, ceux-ci seront toujours disponibles sur l’application ou le site de MyTF1, mais seront simplement diffusés au jour le jour. Prenez votre mal en patience !