8 juin 2023 
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Offres et souscription
Service gratuit
Souscrivez le forfait 5G le plus adapté à votre consommation avec papernest!
Annonce - Service papernest non partenaire de Sosh (numéro : 3976)
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Le 1er juin, Sosh a lancé la commercialisation de sa première offre mobile 5G. Il s’agit du forfait 140 Go à 20,99 par mois. Comme le reste des offres Sosh, elle est sans engagement. Les clients disposent de 140 Go de données mobiles à utiliser en France et de 25 Go en Europe et dans les DOM.
Sosh fait enfin le grand saut. Après une longue attente, la marque low-cost d’Orange, a finalement dévoilé son premier forfait mobile intégrant la technologie 5G. Cette annonce s’accompagne de la suppression du forfait 70 Go au profit de cette offre plus généreuse de 140 Go à 20,99 €/mois. Les abonnés bénéficieront ainsi d’une enveloppe de données mobiles de 140 Go valables en France, ainsi que de 25 Go utilisables en Europe et dans les DOM.
Trop tard ?
Le marché des forfaits 5G en France est déjà mature, avec des offres compétitives des MVNO (opérateur de réseau mobile virtuel) depuis plus d’un an. Par exemple, Cdiscount Mobile et NRJ Mobile proposent un forfait 5G de 150 Go à 15,99 €/mois. YouPrice offre aussi un abonnement 5G à 16,99€ pour 150 Go. Sosh risque alors d’avoir du mal à convaincre les initiés avec son offre à 20,99€/mois pour 140 Go, malgré la réputation de son réseau Orange.
Pour faire face à la concurrence et continuer à proposer des contrats à faibles prix, Sosh pourrait limiter les vitesses de son réseau 5G, comme pour leur offre fibre. Mais, pour l’heure, le débit théorique annoncé de 2,1 Gb/s en téléchargement.
Polémique dès la sortie
À sa sortie, Sosh a décidé que son nouveau forfait 5G serait disponible uniquement pour les nouveaux clients. Cette annonce n’a pas été bien accueillie par les abonnés de la marque qui sont sentis frustrés de ne pas pouvoir accéder à cette offre. Cela a également suscité de l’incompréhension et de vives critiques.
Pour faire face à cette situation, Sosh a décidé d’ouvrir la souscription de ce nouveau forfait à ses abonnés. Le soir-même de sa sortie, l’opérateur a publié un communiqué sur Twitter : “On vous confirme que tous les clients Sosh pourront bien bénéficier du nouveau forfait 5G 140 Go à 20,99 €/mois en changement d’offre. Notre souci technique est en cours de résolution !
”.
Si Sosh a justifié son action par un “souci technique
”, la vérité peut plutôt cacher une décision économique. En effet, cela aurait permis d’éviter que les clients avec des forfaits mobiles à un prix plus élevé bascule vers la nouvelle offre. Mais, cette décision a mis fin à la controverse. Tout le monde peut souscrire le forfait mobile 5G de Sosh.
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