7 septembre 2023 
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L’opérateur historique Orange propose à ses clients Livebox, un forfait mobile gratuit depuis septembre 2023. En revanche, cette offre n’est valable que douze mois, ensuite, le forfait mobile passe à 5,99€ par mois.
Un forfait à prix zéro, mais pas gratuit ! Orange met à disposition de ses clients, depuis la rentrée scolaire 2023, un forfait mobile gratuit pour ses clients Livebox. Cette offre permet aux consommateurs de bénéficier de SMS illimités, de deux heures d’appels par mois et de 100 Mo de données mobiles. Tout cela est gratuit pendant un an. À la fin de cette période, le forfait passe à 5,99€ par mois.
Une stratégie marketing pour appâter de nouveaux clients
Orange propose ce forfait mobile à une période de l’année stratégique : la rentrée des classes. Un moment où les parents recherchent des abonnements mobiles pour leurs enfants à des prix avantageux.
L’offre Orange s’inscrit dans une stratégie marketing afin d’attirer plus de clients à souscrire un abonnement mobile et box, car le fournisseur Internet a perdu 33 000 abonnés Internet selon La Tribune au deuxième semestre. Cette perte de clients est causée par l’inflation des tarifs Orange.
Les offres plus avantageuses des autres opérateurs
Si Orange tente d’attirer des consommateurs avec son forfait mobile gratuit pendant un an, cela n’est pas forcément stratégique. En effet, après douze mois, le forfait est au prix de 5,99€ par mois. Cependant, d’autres opérateurs proposent des offres plus avantageuses avec un prix moins élevé que celui d’Orange.
Free met à disposition de ses clients le forfait 2 euros avec deux heures d’appels par mois, SMS/MMS illimités et 50 Mo de données mobiles. Ce dernier est plus attractif que l’offre Orange, car il est gratuit sans limitation de durée pour les clients Freebox. Par ailleurs, Bouygues Telecom propose également un forfait moins cher à 5€ par mois avec 5 Go de données et des appels illimités. Les consommateurs doivent ainsi rechercher l’offre la plus avantageuse pour eux grâce à un comparateur de forfait.
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