Bouygues Nantes - boutique, service, offre internet
Quelle est la boutique Bouygues proche de Nantes ?
Vous cherchez à vous renseigner avant de passer en boutique, vous pouvez contacter la boutique au: 0986010187. La boutique Bouygues peut vous accueillir selon certains horaires, n'hésitez pas à les consulter avant de vous rendre en boutique.
Jour | Horaires |
---|---|
Lundi | 09:00-19:00 |
Mardi | 09:00-19:00 |
Mercredi | 09:00-19:00 |
Jeudi | 09:00-19:00 |
Vendredi | 09:00-19:00 |
Samedi | 09:00-19:00 |
Dimanche | Fermé |
Retrouvez toutes les boutiques Bouygues Telecom à Nantes
Adresse | Horaires | Numéro de téléphone | |
---|---|---|---|
BOUYGUES TELECOM NANTES | 2 rue d orleans 44000 Nantes |
| 0986010187 |
BOUYGUES TELECOM CC NANTES PARIDIS | 14 route de paris,ccial paridis 44300 Nantes |
| 0986010194 |
BOUYGUES TELECOM CC NANTES BEAULIEU | 6 rue docteur zamenhof,centre cial beaulieu 44200 Nantes |
| 0986010191 |
Bouygues Telecom: Les offres mobile Sensation pour les Nantais.
Plutôt forfait 5G ou forfait mobile 4G ? Découvrez les offres mobile Bouygues Sensation afin de prendre votre décision et obtenir le forfait qui correspond parfaitement à vos attentes.
Les caractéristiques des offres mobiles Sensation de Bouygues pour les Nantais
Si vous cherchez un forfait Bouygues Sensation à Nantes, nous vous proposons de découvrir les forfaits sensations de Bouygues à Nantes et leurs caractéristiques ci-dessous :
Forfait | Tarif | Appels et SMS |
---|---|---|
Forfait 1 à 10Go | 6,99€ par mois pendant 1 an | Forfait bloqué |
Forfait 100 Mo | 3€ par mois pendant 1 an | SMS & MMS Illimités, 2h d'appels en France |
Forfait 5Go | 9,99€ par mois pendant 1 an | Illimités et en France, Europe, DOM et Andorre |
Forfait 70Go | 16,99€ par mois pendant 1 an | SMS & MMS Illimités et 25 Go d'internet en France, Europe, DOM et Andorre |
Forfait 90Go | 19,99€ par mois pendant 1 an | SMS & MMS Illimités et 50 Go d'internet en France, Europe, DOM et Andorre |
Forfait 120Go | 28,99€ par mois | Illimités, 80 Go d'internet en France, Europe, DOM et Andorre |
Forfait 150Go | 39,99€ par mois pendant 1 an | Illimités, 100 Go d'internet en France, Europe, DOM, Andorre, Etats-Unis et Canada |
Forfait 200Go | 54,99€ par mois | Illimités, 130 Go d'internet en France, Europe, DOM, Andorre, Etats-Unis, Canada, Brésil, Corée du Sud, EAU, Israël, Japon, Russie et Turquie |
Bouygues à Nantes : Forfaits Sensation vs Forfait B&You
Ce n'est pas pour rien que Bouygues a séparé ses forfaits mobiles en 2 gammes. La gamme Sensation vous proposera un plus large choix d'offres, plus qualitatives mais aussi à un tarif plus élevé que les offres Bouygues B&You. Si vous êtes déjà client Bbox, vous pourrez obtenir une réduction sur les offres Sensation mais pas sur les offres B&You. Enfin, si les forfaits B&You sont sans engagement, vous devrez prendre une période d'engagement d'au moins 12 mois pour une offre Sensation.
Bouygues à Nantes : Quels sont les avantages des forfaits mobiles Sensation ?
Si vous vous demadez pourquoi choisir une offre Bouygues Sensation au lieu d'une autre offre, voici la liste des avantages auxquels vous aurez le droit avec une offre Sensation à Nantes :
- Un réseau téléphonique de qualité qui couvre 99% de la population
- Un réseau 5G disponible dans 1400 communes
- Prêt d'un mobile en cas de vol ou de casse
- Des solution éco-resposable en cas de revente ou de réparation de votre mobile
- Des réduction sur de nombreux smartphones
- 30% de réduction chez WeFix pour réparer votre smartphone
- Des cartes SIM adapTables à tous les smartphones
Les forfaits 5G de Bouygues à Nantes
Nom des offres | Forfaits Sensation 5G Bouygues | |
---|---|---|
Appels/SMS/MMS | Illimités en France, Europe, DOM, Suisse | |
Internet en France | 50Go ou 80Go | |
Internet à l'étranger | 20Go ou 25Go (France, Europe, DOM, Suisse) | |
En plus | + de 50 chaînes TV en HD | |
Prix Forfait Sensation 50Go 5G | 15,99€/mois | |
Prix Forfait Sensation 80Go 5G | 21,99€/mois |
Bouygues pour les professionnels : les offres Entreprise et Pro à Nantes
Bouygues Telecom vous propose également des offres internet et mobiles pour les professionnels à Nantes. Nous vous proposons de découvrir ces deux gammes Bouygues Pro et Bouygues Entreprises qui s'adressent aussi bien aux grands groupes qu'aux petites entreprises.
Quels forfaits internet Bouygues pour les professionnels à Nantes ?
Bouygues Telecom Entreprises vous propose les solutions internet suivantes :
- Les box internet Fibre optique
- Les box internet ADSL
- Les routeurs 4G/5G
- Les faisceaux Hertziens
Offre | Tarif | Débit | Les avantages |
---|---|---|---|
La fibre Entreprise Mutualisée | 59€ par mois | Jusqu'à 1 Gbs | Adresse IP fixe, Intervention sous 8h, Routeur multi-service |
La fibre Entreprise Sécurisée FTTH | 79€ par mois | Jusqu'à 1 Gbs | Adresse IP fixe, Intervention sous 8h, Routeur multi-service, back-up 4G, services cyber-sécurité |
La fibre Entreprise Dédiée Sécurisée | 59€ par mois | Jusqu'à 1 Gbs | Fibre, FTTO, Adresse IP fixe, Intervention sous 8h, Routeur multi-service, back-up 4G, services cyber-sécurité |
ADSL | 39€ par mois | Jusqu'à 22 Mbs | Adresse IP fixe, Déploiement Plug & Play |
SDSL | 149€ par mois | Jusqu'à 16 Mbs en débit symétrique | Adresse IP fixe, Déploiement Plug & Play, Intervention sous 4h, Installation faite par un technicien Bouygues |
Quels forfaits mobiles Bouygues pour les professionnels à Nantes ?
Bouygues Entreprises propose plusieurs forfaits mobiles aux professionnels de Nantes, afin de répondre à tous les besoins. Nous vous les présentons ci-dessous :
Forfait | Tarif | Internet | Appels & SMS |
---|---|---|---|
Neo Entreprise | 18€ par mois | 3 Go | Illimités vers la France et l'Europe |
Neo Entreprise Data | 26€ par mois | 25 Go | Illimités vers la France et l'Europe |
Neo Entreprise Intégral | 37€ par mois | 75 Go | Illimités vers la France, l'Europe, les USA, le Canada et l'Australie |
Neo Entreprise Intégral monde | 138€ par mois | Illimité en France, 200Go à l'étranger | Illimités vers la France et l'Europe, les USA, le Canada, l'Australie, la Chine et le Maroc |
- Un tarif dégressif à partir de 3 lignes
- L'activation d'une 2e carte SIM 15 Go
- L'échange de votre mobile en cas de panne en France ou à l'étranger
Comment choisir entre une offre Bouygues Pro & Entreprises à Nantes ?
Boougues possèdes 2 catégories d'offres professionnelles qui ne s'adressent pas aux même types de structures. Si vous êtes un grand groupe, la gamme faite pour vous est Bouygues Entreprises. Si en revanche vous êtes une petite entreprise de moins de 10 salariés, vos besoins ne seront sans doute pas les mêmes. C'est pourquoi Bouygues vous propose également Bouygues Pro : une gamme d'offres internet et mobile dédiée à ce type d'entreprise.
Quelles offres internet Bouygues Pro sont disponibles à Nantes ?
Bouygues Pro propose en tout 5 offres internet. Vous pourrez donc souscrire une offre fibre, une offre ADSL ou une 4G box. Ces différentes offres ont les caractéristiques suivantes :
Offre | Tarif | Débit | Engagement |
---|---|---|---|
Bbox Pro ADSL | 24,99€ par mois | Haut débit ADSL | 12 mois |
Bbox Pro + ADSL | 29,99€ par mois | Haut débit ADSL | 12 mois |
Bbox Pro Fibre | 24,99€ par mois | Jusqu'à 1Gb/s | 12 mois |
Bbox Pro + Fibre | 29,99€ par mois | Jusqu'à 2Gb/s | 12 mois |
4G Box Pro | 27,49€ par mois, location box incluse | Puissance de la 4G+ | Sans engagement |
Bouygues à Nantes : Les offres et avantages des offres Pro
Les offres Bouygues pro possèdent plusieurs avantages, que ce soit pour les offres mobiles ou internet. L'opérateur met à votre dispostion un pack pro qui comprend les services et avantages suivants :
- Un débit montant boosté
- Un service internet en continu
- Intervention garantie den 8h
- Prêt d'un équipement en cas de défaillance
- Suite bureautique en ligne avec 1 To de stockage
- 2e numero mobile
- Installation de votre matériel pris en charge
- Un service client dédié
Quelle est la boutique Bouygues Entreprises la plus proche de Nantes ?
Si vous avez souscrit ou souhaitez souscrire une offre Bouygues Entreprises et Pro à Nantes, vous aurez peut-être besoin de vous rendre en boutique Bouygues Entreprises et Pro. Les boutiques Bouygues Entreprises sont les mêmes que les boutiques Bouygues pour les particuliers. Vous pouvez donc vous rendre dans n'importe quelle boutique Bouygues de votre ville pour bénéficier des services Entreprises de Bouygues. La boutique Bouygues Business la plus proche de chez vous est :
- Nom : BOUYGUES TELECOM NANTES
- Adresse : 2 rue d orleans 44000 Nantes
Bouygues à Nantes : Découvrez son service entreprise
Bouygues Telecon propose de nombreuses solutions de téléphonie à ses clients professionnels à Nantes. Voici le type d'offres que vous retrouverez :
- Téléphonie mobile
- Téléphonie Fixe
- Forfaits internet
- Optimisation du réseau de votre entreprise
- Sécurisation de vos plateformes et réseaux
- Une très forte couverture réseau : plus de 99% du territoire
- La fibre Bouygues disponible dans 90% des villes en France
- Un service client qualitatif avec plus de 300 conseilles Bouygues
- Action en 24h en cas de problème
Quelles offres mobiles Bouygues Pro sont disponibles à Nantes ?
Bouygues Pro vous propose plusieurs forfaits mobile à Nantes. Vous pourrez souscrire à un des forfaits mobiles Bouygues Pro suivants à Nantes :
Forfait | Tarif | Appels et SMS |
---|---|---|
Forfait 5Go | 12,99€ par mois | Illimités en France |
Forfait 70Go | 18,49€ par mois | Illimités en France |
Forfait 90Go | 20,66€ par mois | Illimités en France, 50 Go d'internet à l'étranger |
Forfait 120Go | 28,33€ par mois | Illimités en France et vers 120 pays, 80 Go d'internet à l'étranger |
Forfait 200Go | 49,99€ par mois | Illimités en France et vers l'étranger, 130 Go d'internet à l'étranger |
Forfait 400Go | 107,49€ par mois | Illimités en France et partout dans le monde, 150 Go d'internet à l'étranger |
Les magasins Bouygues proche de chez vous
Voici les questions les plus fréquentes que se posent les habitants de Nantes :
Comment gérer ses démarches sans se rendre en boutique Bouygues à Nantes
Vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas vous rendre en boutique Bouygues à Nantes ? Il existe d'autres solutions pour réaliser vos démarches :
- En ligne depuis votre espace client : de nombreuses informations y sont disponibles ainsi que des outils d'aide à distance
- Au téléphone depuis le numero du service client 1064 : un conseiller Bouygues pourra vous aider en direct à solutionner votre problème
Renseignez vous sur les boutiques Bouygues dans les principales villes françaises
Vous déménagez dans une grande ville en France ? Vous trouverez les informations sur les boutiques de ces villes ci-dessous.
Quels sont les services utiles dont vous pouvez bénéficier dans votre boutique Bouygues Telecom ?
Pour découvrir les derniers smartphones proposés chez Bouygues Telecom, le plus simple reste de se rendre en boutique. Vous aurez l'occasion de les tester en direct dans la boutique et de bénéficier des conseils d'un conseiller clientèle Bouygues. En boutique, vous aurez aussi la possibilité de découvrir les Tablettes, les box internet et les clés 4G. Si vous désirez simplement souscrire un forfait mobile sans engagement ou obtenir une carte prépayée, cela est possible en magasin. Si vous souhaitez accéder à votre compte client pour consulter les dernières factures, votre offre internet et les nouvelles offres disponibles, vous pouvez le faire directement en boutique Bouygues Telecom grace à des Tablettes mis à votre disposition. Vous vous demandez quels sont les services auxquels vous aurez le droit en boutique, nous vous les listons ci-dessous. Si vous n'êtes pas client Bouygues, vous aurez seulement le droit aux 3 services suivants :
- Souscrire une offre internet ou mobile
- Naviguer sur le catalogue d'offre disponible sur les écrans et Tablettes en libre service de la boutique
- Demander des informations aux conseillers Bouygues
- Résiliation de votre offre ou options
- Tester et acheter les équipements et téléphones Bouygues
- Démarrage et paramétrage de votre mobile avec un conseiller
- Pose d'un écran de protection
- Rachat de votre ancien mobile
- Service réclamation
- Récupérer, échanger ou ramener un équipement
Les boutiques Premium Bouygues à Nantes
En 2015, Bouygues Telecom annonce l'ouverture d'un nouveau type de boutique : les boutiques Premium. Conscient des besoins de ses clients, l'opérateur souhaite leur offrir une expérience immersive avec ces boutiques sur le thème de la maison connectée. Vous pourrez en effet tester tous les produits disponibles en boutique en vous sentant comme chez vous, depuis un sofa installé en plein cœur de la boutique !
Afin de vous offrir un accompagnement personnalisé, de nombreux conseillers Bouygues seront à votre écoute en boutique et prendront le temps qu'il faut pour répondre à vos questions tout en vous promettant un temps de prise en charge minimum. Toutes les démarches Bouygues se feront avec l'aide des conseillers et de manière dématérialisée : de l'envoi des pièces justificatives, au suivi du contrat en passant par la signature.
Quel intérêt de se rendre en boutique Bouygues à Nantes ?
En vous rendant en boutique Bouygues, vous pourrez poser toutes vos questions à un conseiller Bouygues. Ce conseiller Bouygues pourra y répondre mais aussi vous aider dans de nombreuses démarches. En effet, il est parfois compliqué de comprendre toutes les caractéristiques des offres de l'opérateur et personne ne pourra mieux répondre à vos interrogations qu'un conseiller Bouygues. Un autre grand avantage de se rendre en boutique Bouygues à Nantes est également de pouvoir tester les équipements Bouygues. En effet, l'opérateur met à votre disposition ses smartphones, Tablettes ou encore montres connectées pour que vous puissiez les tester avant de passer à l'achat.
Comment réserver un rendez-vous en ligne pour la boutique Bouygues de Nantes ?
Avant de vous rendre en boutique Bouygues, pour éviter de perdre trop de temps, vous pouvez prendre un rendez-vous en ligne. Voici les étapes à suivre pour votre visite en boutique :
- Rendez-vous sur le site dédié aux boutiques Bouygues : boutiques.bouyguestelecom.fr
- Renseignez votre adresse
- Identifiez la boutique où vous souhaitez vous rendre
- Définissez votre besoin parmi les 3 options : achat box, achat mobile, renouvellement
- Cliquez sur le bouton "Prendre rendez-vous"
- Sélectionnez le créneau du rendez-vous
- Renseignez vos informations personnelles
- Confirmez la prise de rendez-vous
44000 (Loire-Atlantique) : Quelles options de paiement disponibles dans les boutiques Bouygues?
En boutique Bouygues proche de Nantes, payez via différents moyens de paiement : CB, chèque, virement et prélèvement automatique.
Bouygues : Moyens de paiement en boutique Bouygues dans les environs de Nantes |
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CB |
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Chèque |
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Virement |
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Prélèvement automatique |
Quand se rendre en boutique Bouygues à Nantes ?
Si vous souhaitez éviter de vous rendre en boutique Bouygues à Nantes à un moment avec trop de fréquentation, vous pouvez vous référer au Tableau ci-dessous qui récapitule les meilleurs plages horaires pour se rendre en boutique et être pris en charge par un conseiller Bouygues au plus vite.
Plage horaire | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi | Dimanche |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Début de matinée | Peu fréquenté | Peu fréquenté | Peu fréquenté | Peu fréquenté | Peu fréquenté | Peu fréquenté | Peu fréquenté |
Fin de matinée | Assez fréquenté | Très fréquenté | Assez fréquenté | Assez fréquenté | Peu fréquenté | Peu fréquenté | Peu fréquenté |
Déjeuner | Très fréquenté | Très fréquenté | Assez fréquenté | Assez fréquenté | Peu fréquenté | Assez fréquenté | Peu fréquenté |
Début d'après-midi | Très fréquenté | Assez fréquenté | Assez fréquenté | Assez fréquenté | Assez fréquenté | Très fréquenté | Assez fréquenté |
Fin d'après-midi | Assez fréquenté | Assez fréquenté | Peu fréquenté | Peu fréquenté | Assez fréquenté | Peu fréquenté | Peu fréquenté |
Que faire avant de se rendre en boutique Bouygues à Nantes ?
Pas besoin de vous rendre en boutique à la moindre incompréhension ! En effet, afin de vous permettre de gérer vos abonnements Bouygues au plus vite et de chez vous, l'opérateur vous propose diverses solutions. La plupart du temps, vous trouverez ce que vous cherchez en ligne, sur le site de l'opérateur ou sur votre espace client. Chat, Forum, outil de diagnostic de votre réseau, assistance Bouygues… vous avez l'embarras du choix ! Si vous pensez qu'il reste nécessaire pour vous d'échanger de vive voix avec un conseiller Bouygues, vous pouvez simplement appeler le service client au 1064. Si malgré cela, vous n'êtes pas satisfait des réponses données, vous pouvez joindre un de nos boutique-box-internent au 09 78 34 26 81.
Les boutiques Bouygues à Nantes sont-elles ouvertes le dimanche ?
Malheureusement, il n'y a que très peu de boutiques Bouygues ouvertes le dimanche. Voici la liste des boutiques Bouygues dans lesquelles vous pourrez vous rendre un dimanche :
Boutique | Adresse | Horaires |
---|---|---|
Boutique Bouygues Neuilly | 52 avenue charles de gaulle 92200 Neuilly-sur-Seine | Ouverte de 10h à 13h |
Boutique Bouygues Albi | Rue des portes d'albi,cc leclerc 81000 Albi | Ouverte de 9h30 à 19h30 |
Boutique Bouygues Saumur | 51 bd mal lattre de tassigny,cc leclerc 49400 Saumur | Ouverte de 9h30 à 20h |
Boutique Bouygues Saint-Gilles | Rond point de l europe,cc oceanis 85800 Saint-Gilles-Croix-de-Vie | Ouverte de 10h à 13h |
Boutique Bouygues Vincennes | 40 rue du midi 94300 Vincennes | Ouverte de 10h à 12h et de 13h à 18h |
Boutique Bouygues Marzy | Route de fourchambault,ccial 58180 Marzy | Ouverte de 9h30 à 20h |
Boutique Bouygues Oyonnax | 105 rue anatole france 01100 Oyonnax | Ouverte de 9h30 à 12h et de 14h à 19h |
Boutique Bouygues Lamballe | 1 rue du val 22400 Lamballe | Ouverte de 10h à 12h30 et de 14h à 18h30 |
Boutique Bouygues Rosny Sous bois | Avenue du general de gaulle,cc rosny 2 93110 Rosny-sous-Bois | Ouverte de 10h à 19h |
Boutique Bouygues Noyelles Godault | Route nationale 43,centre commercial noyelles 62950 Noyelles-Godault | Ouverte de 10h à 19h |
Gérer ses démarches Bouygues à Nantes ?
Envie de changer d'offre ? Vous déménagez ? Nous vous récapitulons les procédures pour toutes vos démarches Bouygues à Nantes.
Comment utiliser votre espace client Bouygues à Nantes ?
Bouygues fait en sorte que la plupart de vos démarches soient gérables depuis votre espace client. En effet, vous retrouverez de nombreux services et rubriques depuis votre espace client Bouygues :
- Votre suivi consommation
- Des inforfmation sur votre Bbox et/ou forfait mobile
- Vos options et services
- Un suivi de vos incidents
- Vos factures
- Vos informations personnelles
- Votre messagerie électronique
- Votre messagerie vocale
- Une liste de vos chaines TV & options
Comment procéder pour résilier son offre Bouygues à Nantes ?
Que vous ayez souscrit une offre avec ou sans engagement, il est possible de résilier votre abonnement Bouygues quand vous voulez. Si vous avez souscrit à une offre avec engagement, vous devrez cependant payer des frais de résiliation à hauteur de 59€.
Pour résilier votre offre, la première étape est de prévenir votre opérateur. Vous pouvez le faire en boutique, via votre espace client, au téléphone ou par lettre recommandée. Cette lettre devra être envoyée 'a l'adresse suivante :
Bouygues Telecom
Service clients
TSA 59013
60643 CHANTILLY Cedex
Bouygues vous demandera de préciser le motif de votre résiliation. Une fois informé, l'opérateur résiliera votre abonnement sous 10 jours.
Il vous faudra ensuite retourner votre matériel. Vous avez entre 15 et 30 jours pour le restituer en boutique Bouygues ou par voie postale. Une fois votre offre résiliée, vous pouvez en souscrire une nouvelle, qui vous convient mieux. Les démarches de souscription sont généralement similaires chez tous les opérateurs. Il est également bon de savoir que votre nouvel opérateur propose parfois de prendre en charge les frais de résiliation.
Comparez les offres des autres opérateurs à Nantes :
Comment joindre Bouygues à Nantes ?
Besoin de contacter Bouygues à Nantes ? Nous vous listons tous les moyens pour entrer en contact avec l'opérateur, en ligne, au téléphone ou en personne.
- Par téléphone : Le 1064 ou le 1061 si vous n'êtes pas client
- E-mail : Depuis l'espace client
- Le forum Bouygues : Consultez les réponses aux questions ou posez votre propre question sur le forum
- Réseaux Sociaux : Bouygues possède un compte Twitter et Facebook
- En Boutique
Toutes les infos internet de Bouygues sur Nantes
Pour votre déménagement, il est important de connaitre votre nouvelle ville Nantes et sa mairie. - La première information à voir concerne les horaires d'ouverture de la mairie du Loire-Atlantique. Afin de vous y rendre, l'adresse est Mairie de Nantes, 2, rue de l'Hôtel-de-Ville, 44094 Nantes Cedex 1. - Si vous ne pouvez pas vous rendre directement à la mairie, afin d'avoir des informations sur Nantes, le numéro de la mairie est le 240419000. - Enfin, voici quelques informations sur Nantes (44000) : Vous trouverez 128906 appartements appartements et 163610 maisons à Nantes. Les Nantais et Nantaises sont actuellement 320 732.
Bouygues à Nantes : Déménager sa ligne internet
Pour lancer la procédure de déménagement auprès de Bouygues Telecom, il vous faut passer par votre espace client dans la rubrique box puis “Mon adresse”. Vous devrez donner les informations suivantes à Bouygues 20 jours avant la date de votre déménagement au plus tard :
- Votre future adresse ou le numéro de téléphone de votre futur logement
- Votre date d'emménagement
- Vos identifiants d'espace client
- Le nom de l'ancien locataire ou propriétaire de votre nouveau logement
Votre souscription à une offre Bouygues Telecom à Nantes
Avant de souscrire une offre Bouygues à Nantes, il vous faudra vérifier votre éligibilité aux offres Bouygues. Une fois sur d'être éligible, plusieurs options s'offrent à vous pour souscrire l'offre :
- En boutique : un conseiller se chargera de vous aider à trouver l'offre qu'il vous faut et à la souscrire
- Au téléphone : il vous suffit de contacter le service client Bouygues
- En ligne : Choisissez la rubrique qu'il vous faut : Box internet, Box + écran TV, Box + mobile ou forfaits mobile
Que faire en cas de problème technique avec Bouygues à Nantes ?
Si vous rencontrez des problèmes avec votre réseau Bouygues, l'opérateur met plusieurs outils à votre disposition pour vous aider. Tout d'abord, vous pouvez joindre le service client par téléphone au 1064 pour être mis en relation avec un conseiller Bouygues. Si vous souhaitez passer en ligne, vous pouvez consulter le forum Bouygues, le chat ou l'assistance bbox. Ce dernier service vous permettra de détailler votre problème et d'obtenir un guide pour résoudre votre problème. Vous pouvez également réaliser un diagnostic de votre problème sur le site du fournisseur. Cependant, les moyens mis à votre disposition en ligne ne seront pas pertinents si le problème rencontré est très rare.
Bouygues à Nantes : Les démarches pour changer son offre ou ses options
Si vous êtes abonné Bouygues à Nantes et que vous souhaitez simplement modifier votre offre et ses options nous vous expliquons la marche à suivre. Vous pouvez vous rendre sur votre espace client. Une fois connecté, cliquez sur le bouton “Ajouter des options” ou “Je change d'offre”. Vous serez orienté par l'opérateur pour procéder au changement. Lorsque vous validez vos nouveaux choix, Bouygues vous envoie un SMS de confirmation. La démarche en ligne est très simple et intuitive, mais il est également possible de se faire aider par un conseiller pour cette démarche que ce soit en boutique ou au téléphone.
Bouygues à Nantes : Découvrez les vidéos astuces
De plus en plus de telecom mettent à votre disposition des videos explicatives sur leur site internet ou sur Youtube. Ces videos d'environ 1 minutes vous aident à découvrir votre matériel Bouygues et vous donnent de nombreuses astuces pour utiliser votre matériel internet ou de téléphonie. Voici la video que nous vous proposons de découvrir cette semaine :
Comment est le réseau de Bouygues à Nantes ?
Tout savoir sur le réseau fibre optique, la couverture mobile et l'avancement du réseau 5G de Bouygues Télécom.
Les étapes du déploiement du réseau 5G de Bouygues à Nantes
- En 2018, Bouygues Telecom effectue ses premiers tests 5G. L'opérateur a commencé ses tests dans la ville de Bordeaux, puis à Lyon
- Selon les données de l'ANFR, fin 2020, Bouygues Telecom disposait de 3565 antennes 5G
- Depuis fin 2020, Bouygues Telecom propose des forfaits 5G en France
Actuellement, la 5G de Bouygues Telecom est en cours de déploiement à Nantes!
Suivez le déploiement de la 5G de Bouygues Telecom à Nantes grâce aux données de l'ANFR.
La couverture 4G/4G+ de Bouygues Telecom en France
Bouygues permet aux Nantais et à ses utilisateurs de profiter d'un réseau mobile 4G de qualité supérieure sur une large partie de la France, et assure ainsi son statut de challenger du marché téléphonique français, juste derrière Orange. En effet, l'opérateur couvre 83% du territoire français avec son réseau 4G/4G+. Cela correspond à 99% de la population, soit quasiment tout le monde, Nantes incluse. Ces données datent du 1er janvier 2019 et sont fournies par l'ARCEP. Pour pouvoir profiter de l'Internet mobile haut débit de Bouygues par la 4G, les Nantais doivent donc se situer dans une zone couverte par le réseau 4G, et avoir un abonnement mobile Bouygues. Il faut également posséder un appareil mobile compatible avec l'utilisation de la 4G/4G+, ce qui est le cas de la grande majorité des smartphones récents. Dans le cas contraire, il est toujours possible d'utiliser la 2G/3G de Bouygues Telecom pour se rendre sur Internet.
Les étapes du déploiement du réseau 5G de Bouygues à Nantes
Bouygues Telecom effectue des tests 5G depuis 2018. L'opérateur a commencé ses tests dans la ville de Bordeaux, puis à Lyon, avant de commencer un déploiement dans toute la France. Selon les données de l'ANFR, fin 2020, Bouygues Telecom disposait de 3565 antennes 5G.
L'opérateur Bouygues Telecom propose des forfaits 5G en France depuis fin 2020.
Après des débats écologiques, la ville de Nantes a finalement pu lancer son réseau 5G. Dès avril 2021, 75% des habitants de Nantes pouvaient disposer du réseau 5G mis en place par les opérateurs. La ville de Nantes dispose de 146 antennes 5G chargées de diffuser le réseau 5G partout dans la ville. Bouygues en possède 45 mais se classe troisième sur les 4 opérateurs en termes de qualité de réseau 5G si on en croit l'indice de performance.Actuellement, la 5G de Bouygues Telecom est en cours de déploiement à Nantes!
Suivez le déploiement de la 5G de Bouygues Telecom à Nantes grâce aux données de l'ANFR.
L'éligibilité à la fibre optique Bouygues Telecom à Nantes
Les Nantais et Nantaises peuvent choisir entre deux fibres qui sont nommées FTTH et FTTLA. Cette technologie devrait être disponible pour les habitants du 44000 (Loire-Atlantique) d'ici 2022 selon le Plan Très Haut Débit. Les technologies fibres Bouygues à Nantes Il existe deux types de fibre pour les habitants de Nantes. La première technologie dans la région Pays De La Loire est FTTH qui signifie Fiber To The Home. Ici, la technologie de fibre est directement branchée au logement le Nantais. La seconde version dans le 44000 est FTTLA pour Fiber To The Last Amplifier. Dans ce cas, la fibre ne va pas jusqu'au logement mais à un amplificateur (qui peut être un convertisseur d'un immeuble) puis c'est un câble coaxial qui vient se brancher jusqu'à l'appartement ou maison Nantaise. Lors de votre déménagement ou du choix d'un nouveau fournisseur, il est important de savoir si votre logement le Nantais peut avoir la fibre : Vous pouvez le voir grâce à cette carte interactive de l'Arcep ci-dessous En 2020, 86% des Nantais étaient éligibles à la Fibre Optique.
Voici un Tableau montrant l'évolution de l'éligibilité à Nantes :
Année | Logements éligibles |
---|---|
2018 | 43 % |
2019 | 49 % |
2020 | 59 % |
2021 | 72 % |
2022 | 86 % |