Problèmes fréquents de WiFi: comment faire ?

La création d'interférences

Certains de vos équipements électroniques présentent le désavantage de venir amoindrir les performances de votre réseau Wi-Fi, et donc des capacités de connexion sans fil d'autres appareils de votre maison. C'est notamment le cas des appareils connectés en Bluetooth, mais également d'autres appareils insoupçonnables comme les baby phones,  interphones de surveillance pour les enfants en bas-âge, ou des fours à micro-onde qui peuvent être à l'origine de ces problèmes de connexion au WiFi avec votre PC portable.

Solution: Au moment de votre arrivée dans un logement et avant de procéder à votre installation numérique, vous pouvez faire appel à un partenaire de votre fournisseur d'accès à Internet chargé de planifier et de concevoir votre plan de réseau pour justement réduire au maximum les possibilités d'interférences.  Pour cela, il se basera notamment sur une sélection efficiente des différents canaux, adaptée aux niveaux de puissance de votre équipement internet. Il trouvera également la meilleure direction pour ajuster la direction de votre antenne Wifi.

Un nombre de radios 5 GHz trop restreint

La plupart des personnes ne le savent pas, mais vos appareils sans fil (téléphone mobile, ordinateur portable, tablette) se connectent les uns aux autres via des points d'accès où se trouvent des radios 2,4 GHz et 5GHz.

Si les appareils relativement récents (moins de 10 ans) présentent l'avantage de se connecter aux deux types de radios, cela n'est pas forcément le cas des appareils plus vieux (dont la connexion n'est possible qu'avec des radios 2,4 GHz.  D'une manière générale, connectez vos appareils à la fréquence 5GHz de par les capacités d'accueil beaucoup plus favorables: elle dispose de 23 canaux disponibles, alors que la bande de fréquence 2,4 GHz n'en dispose que de trois.

Solution: Faites en sorte de connecter la plus grande majorité de vos appareils récents à la bande de fréquence 5 GHz ou du moins à des radios multi-états pouvant se configurer en 2,4 GHz et en 5 GHz.

Une multitude d'applications trop gourmandes sur vos appareils

La rapidité de votre réseau Wi-Fi dépend bien évidemment du nombre d'appareils connectés en simultané sur une même box Internet mais également des applications utilisées lors de ces connexions. Pour donner un exemple, la présence de 250 personnes  sur un même réseau et envoyant en même temps un email via leur gestionnaire de courrier en ligne ne causera pas pour autant de déconnexion intempestive de WiFi, mais présentera de très grandes difficultés à assurer un service optimal si 15 utilisateurs regardent en même temps une vidéo en streaming (surtout si celle-ci est en qualité haute définition).

Solution: Il existe aujourd'hui des outils de gestion de trafic qui permet d'observer ce qu'il se passe sur le réseau et d'en contrôler l'activité. Ces outils permettent notamment d'affecter la priorité de qualité de connexion internet sans fil à certaines applications. Au contraire, ils permettent également de limiter l'accès au réseau de certaines applications, voire même de les bloquer.

Un manque de flexibilité trop important de votre réseau

Si les technologies Wi-Fi  progressent très rapidement et les évolutions voient le jour à intervalles réguliers chaque année, cela ne change pas pour autant l'état de votre réseau. En effet, si votre réseau ne présente pas certaines qualités d'adaptabilité, peu importe que les technologies Wi-Fi soient satisfaisantes. Vous devrez alors remplacer votre réseau ou accepter des performances loin d'être optimales en terme de connexion sans fil.

Solution : Il est aujourd'hui possible de trouver une solution Wi-Fi dont la mise à jour aux nouvelles normes est facilitée uniquement par un changement de logiciel ou de matériel (modem) et cela pour un coût largement accessible. 

Foire aux Questions

Comment améliorer mon réseau WiFI ?

Si vous devez souvent faire face à une déconnexion intempestive de votre wifi (Orange, freebox, android...peu importe l'opérateur ou le système d'exploitation mobile), vous pouvez améliorer les performances de votre réseau WiFi en prenant soin de l'emplacement de votre modem. Faites ainsi en sorte que celui-ci soit au centre de votre espace de vie et dégagé, c'est à dire sans que d'autres objets soient entreposés au dessus de lui.  Enfin, choisissez un mot de passe suffisamment complexe pour que celui-ci ne soit pas découvert par vos voisins et d'autres personnes, multipliant au passage le nombre d'utilisateurs de votre connexion sans fil.

Comment résoudre ses problèmes de connexion WiFi avec Windows 10 ?

De nombreux utilisateurs de PC récents doivent faire face à des situations de pertes de connexion de leur connexion WiFi avec Windows 10.  Pour y remédier, une solution peut être d'aller choisir se rendre dans les propriétés de vos paramétrages et de cliquer sur l'icône "configurer". Il vous faut ensuite descendre jusqu'à activer le "mode sans fil" en changeant l'option en 802.11 b/g/.  Cette manipulation a permis à de nombreux utilisateurs du système d'exploitation Microsoft Windows 10 ayant vu leur wifi se déconnecter tout seul, de récupérer une connexion sans fil.