Free Le Palais : boutiques, offres internet et services

Votre connexion Internet rencontre des problèmes ? Le débit est insTable ? Découvrez en vidéo les conseils de Free pour optimiser la qualité de votre connexion internet :

Il arrive parfois que les services de Free subissent des problèmes techniques au Palais. Le cas échéant, le service assistance de Free reste disponible pour régler au plus vite votre situation. Plusieurs solutions sont possible pour les contacter :

• Par téléphone en composant le 3244 ou au 00 33 1 78 56 95 60 depuis l'étranger.
• Sur internet via le site https://assistance.free.fr/
• Proche de chez vous en boutique, où les conseillers Free pourront vous accueillir et répondre à vos questions.
• Sur votre mobile, en utilisant le service Face to Free disponible en téléchargeant l'application Assistance Free. Vous serez alors mis en relation avec un conseiller en visio.

L'offre internet de Free ne vous convient plus et vous souhaitez résilier votre contrat ? Voici tout ce qu'il faut savoir pour mettre un terme à votre abonnement Free au Palais.

• La première étape consiste à appeler le service client Free au 3244 en demandant le service résiliation.
• Un conseiller Free vous indiquera l'adresse postale pour envoyer votre lettre de résiliation.
• La résiliation de votre contrat Free au Palais sera prise en compte dans les 10 jours ouvrés suivant la réception de votre courrier ou bien à la fin du mois si vous en avez fait la demande.
• Vous disposerez ensuite de 15 jours pour renvoyer vos équipements Free après réception d'un bon de retour sur votre boîte mail.

En savoir plus sur les offres internet des autres opérateurs au Palais :

• Le Palais - Bouygues
• Le Palais - Orange
• Le Palais - SFR

Votre box Free a cessé de fonctionner de façon imprévue ? Les voyants se sont éteints et vous ne parvenez plus à capter Internet ? Ces problèmes occasionnels sont dans la plupart de temps bénins et ne nécessitent pas spécialement de contacter directement le service assistance Free au Palais. Dans ces circonstances, le premier réflexe est d'exécuter ce qu'on appelle communément "un reboot" (redémarrage) de votre box Free. Cela s'effectue en quelques gestes simples :

1. Si votre box Free est allumé, appuyez sur le bouton On/Off afin de l'éteindre.
2. Une fois éteinte, les voyants de la box ne s'allument plus, vous pouvez donc débranchez la prise reliant votre au box au courant.
3. Attendez quelques secondes puis rebranchez la box Free sur le secteur.
4. Assurez-vous que votre câble optique (pour la version fibre) ou ethernet (pour la version ADSL) soit bien relié à votre box.
5. Une fois ces vérifications effectuées, vous pourrez alors appuyer de nouveau sur le bouton On/Off afin de rallumer la box Free.

Après avoir exécuté ces étapes, votre box Free va tenter de se reconnecter à Internet. Si au bout de 2 minutes le problème persiste et que les voyants ne s'allument toujours pas, il conviendra alors de contacter l'assistance Free par téléphone au 3244 ou via les autres moyens de contact disponibles. Autrement, si votre connexion s'est rétablie, vous maîtrisez désormais le protocole de redémarrage d'une box Free en cas d'éventuels futurs dysfonctionnements.

Il est tout à fait possible de modifier votre offre internet au Palais quelle que soit la Freebox que vous possédez. Pour cela, il faudra suivre les démarches suivantes : Vous serez ensuite notifié par SMS / e-mail de l'arrivée du colis. Afin de le récupérer, il vous faudra montrer votre pièce d'identité et rendre votre Freebox et tous ses accessoires. Sans cette dernière condition, il ne vous sera pas possible de réceptionner votre nouvelle Freebox.

Vous avez prévu de déménager au Palais et souhaitez changer l'adresse de votre contrat box Free ? Sachez qu'il est préférable d'anticiper cette demande au moins 20 jours avant votre déménagement. Pour toute démarche de déménagement, vous devrez vous rendre sur l'espace client Free et suivre les étapes suivantes :

• Dirigez-vous dans la rubrique "Mon déménagement".
• Cliquez sur "Déménager mon abonnement".
• Choisissez les options correspondantes à votre contrat.
• Munissez-vous des informations nécessaire à la prise en compte de votre demande (adresse, date, etc...).
• Confirmez votre demande.

Une fois ces étapes effectuées, Free sera en mesure de prendre en charge votre demande de déménagement de contrat box au Palais. Autrement, si vous le souhaitez, nos conseillers papernest sont également à votre disposition pour vous guider dans cette démarche, le tout gratuitement et en quelques minutes !

Pour souscrire une offre internet ou mobile Free, il vous est possible de procéder directement :

• En téléphonant au service commercial Free au 1044
• En boutique depuis leurs bornes en libre-service
• En ligne sur le site internet Free

Il est également possible de contacter nos conseillers papernest afin qu'ils s'occupent des démarches à votre place gratuitement.

Effectuer votre souscription en ligne restera l'option la plus rapide. En revanche, si vous avez des doutes lors de votre choix de forfait, n'hésitez pas à contacter les conseillers Free ou vous rendre directement en boutique afin d'y voir plus clair.

Une fois que vous aurez souscrit une offre Free, vous pourrez visualiser depuis votre Espace Abonné l'avancement de votre souscription.

Free fait partie des opérateurs téléphoniques arrivés tardivement sur le marché français, et à ce titre, la surface et la population couvertes par ses réseaux 3G et 4G sont moins importantes que celles de ses principaux concurrents. En effet, la 4G de Free ne couvre que 92% de la population contre 99% pour SFR ou Bouygues. En ce qui concerne la part de territoire couverte, Free et son réseau 4G se situent à hauteur de 70%. Ces données sont fournies par l'Arcep et datent du 1er janvier 2019. Afin de bénéficier de la 4G, les Palantins doivent donc vérifier que la couverture mobile de Free s'étend à Le Palais et qu'ils possèdent un mobile compatible 4G. Dans le cas contraire, ils bénéficieront toutefois de la 2G et 3G.

Free connait ses premiers tests 5G en 2018 dans la ville de Marseille, pour ensuite étendre son réseau en 2019 et 2020.

Fin 2020, Free disposait de 12 143 antennes 5G en France, selon les données de l'ANFR.

au Palais, Free est actuellement en train de déployer la 5G.

Vous pouvez suivre l'évolution de la 5G au Palais depuis les données de l'ANFR.

Voici quelques informations destinées aux Palantins concernant Le Palais et les coordonnées de la mairie. Retrouvez ci-dessous quelques données sur la population du Palais :

• Nombre d'habitants : 2 536
• Nombre d'appartements : 625 appartements
• Nombre de maisons : 1820 maisons

Pour les Palantins souhaitant joindre la mairie du Palais, voici différents moyens de la contacter.

• Adresse : Mairie de Le Palais, Place de l'Hôtel-de-Ville, 56360 Le Palais
• Téléphone de la mairie du Palais: 02 97 31 80 16

Free Le Palais propose désormais ses services pour la téléphonie mobile pour les professionnels.

En souscrivant l'offre internet professionnelle de Free, vous pouvez bénéficier d'une réduction immédiate de 10€ sur le prix de du forfait Free Pro 5G. L'offre mobile vous revient alors à 9,99€/mois sans engagement.

Si vous souhaitez souscrire un forfait internet, Free propose l'offre fibre Freebox Pro adaptée aux professionnels et à tout type d'entreprise.
L'offre Freebox Pro vous permet aussi de profitez d'une remise immédiate de 10€ sur le forfait mobile Free Pro 5G 9,99€ par mois au lieu de 19,99€.
Les avantages de l'offre internet Free Pro sont encore nombreux :

• Répéteur Wi-Fi inclus
• Technologie 10G EPON
• Fonction wifi invité
• Un service de sécurité renforcé : firewall, VPN et chiffrement (AES)
• Serveur NAS (2 emplacements pour disque dur interne)
• Service Business Continuity : assure la continuité de la connexion internet via un système de bascule automatique vers le réseau 4G si l'accès internet initial s'affaiblit.

Pour un service plus poussé, Free met à votre disposition ces 2 options payantes :

• Option Support Premium (20€/mois) : les experts vous fournissent une réponse en moins de 2 heures ouvrées pour chaque demande depuis votre Espace Client.
• Option Freebox Pro de remplacement (10€/mois): accès à un second boîtier Freebox Pro

La boutique Free doté d'un Espace Free Pro la plus près du Palais est la Boutique Free - Lorient. Vous la trouverez à l'adresse suivante : 5 Place Aristide Briand 56100 Lorient. Nous vous suggérons de fixer directement un rendez-vous en ligne un pour gagner du temps lors de votre venue dans la Boutique Free - Lorient. La boutique Boutique Free - Lorient est ouverte aux horaires suivants :

. N'hésitez pas à joindre les Experts Pro de Free au 1043 pour obtenir plus d'information.

Il est possible qu'une borne Free soit accessible en boutique Free center. Dans ce cas, il vous sera possible :

• Consulter vos factures
• Demander une nouvelle carte SIM
• Modifier votre forfait mobile et vos différentes options
• Demander une carte SIM à une nouvelle taille

De manière générale dans les boutiques Free, il est possible :

• Comparer les offres mobiles
• Comparer les offres internet
• Découvrir les différents smartphones du moment
• Demander une formation sur les différentes Freebox
• Obtenir de l'aide auprès des experts Free

Vous déménagez dans une grande ville française ? Vous pourriez avoir besoin de connaître les boutiques Free présentes dans votre nouvelle ville.

• Boutique Free Paris
• Boutique Free Marseille
• Boutique Free Lyon
• Boutique Free Nice
• Boutique Free Toulouse
• Boutique Free Nantes
• Boutique Free Montpellier
• Boutique Free Bordeaux
• Boutique Free Strasbourg
• Boutique Free Lille

Palantins, en boutique prenez avec vous : un RIB, un document officiel attestant de votre adresse (facture ou avis d'imposition par exemple), votre numéro de ligne fixe ou celui de l'ancien propriétaire si vous n'en disposez pas encore et une pièce d'identité valide. Ces documents vous seront sûrement utiles dans votre Free center.

Free accepte la plupart des moyens de paiement dans ses boutiques Free center dans le 56360 (Morbihan). Virement, prélèvement automatique, chèque ou encore carte bleue, Palantins, vous n'aurez pas de mal à payer en boutique Free.

En plus de la boutique Free la plus proche de chez vous, nous vous proposons également de découvrir l'ensemble des boutiques Free présentes au Palais et aux alentours. Vous trouverez ci-dessous la liste complète des boutiques Free proches de chez vous :

• Votre téléphone doit être compatible à la 5G
• Vous devez disposer d'un forfait mobile 5G chez un opérateur couvrant Le Palais

Tout savoir sur les forfaits Free.

Si vous habitez au Palais, des bornes Free sont disponibles dans les alentours. Ces bornes Free sont opérationnelles aux horaires d'ouverture de la boutique Free ou du magasin partenaire qui possède une borne. Pensez à vérifier les horaires avant de vous y rendre. Voici la liste des bornes Free disponibles dans le département Morbihan :

• Borne Free : 41 Av. du Président Franklin Roosevelt, 56000 Vannes
• Borne Free : C.Cial Le Kercado, 11 Bis Rue Guillaume le Bartz, 56000 Vannes
• Borne Free : 113 Av. Maréchal Juin Maréchal de France, 56000 Vannes
• Borne Free : Parc De Kerlann, 46 Rue Théophraste Renaudot, 56000 Vannes
• Borne Free : Centre commercial Vannes Zone de Fourchêne, 95 Av. de la Marne, 56000 Vannes
• Borne Free : 12 Pl. Alsace Lorraine, 56100 Lorient
• Borne Free : CENTRE COMMERCIAL ST ARMEL, Rue Robert Schumann, 56100 Lorient
• Borne Free : CENTRE COMMERCIAL GEANT CASINO, Rue Monistrol, 56100 Lorient
• Borne Free : 5 Pl. Aristide Briand, 56100 Lorient
• Borne Free : 15 Rue Montauban, 56200 La Gacilly
• Borne Free : 4 Av. de la Plage, 56260 Larmor-Plage
• Borne Free : 1 Pl. de l'Église, 56270 Ploemeur
• Borne Free : 1 Rue Victor Robic, 56320 Le Faouët
• Borne Free : 4 Av. Gén de Gaulle, 56330 Pluvigner
• Borne Free : 11 Av. de l'Océan, 56340 Plouharnel
• Borne Free : 25 Rue de Saint-Cyr, 56380 Guer
• Borne Free : 15 Rue du Fil, 56500 Locminé
• Borne Free : 17 Rue Général de Gaulle, 56550 Belz
• Borne Free : 112 Rue Jean Jaurès, 56600 Lanester
• Borne Free : 12 Rue du Puits Ferré, 56700 Hennebont
• Borne Free : 75 Av. du Général de Gaulle, 56890 Plescop

Vous avez peut-être déjà entendu parler des bornes Free, ces écrans installés par l'opérateur dans diverses boutiques Free ou centres commerciaux. Une borne Free vous permet de souscrire un forfait, renouveler votre carte SIM ou encore payer vos factures en quelques clics. L'opérateur dispose de plus de 1000 bornes partout en France. Vous pourrez donc trouver une borne Free à proximité de votre domicile au Palais.

Free propose différents abonnements internet ou box pour tous les budgets au Palais : voici la liste des différentes offres. Pour plus de détails, elles sont aussi consulTables sur leur site internet www.free.fr. Ci-dessous les offres proposées par Free :
Si vous n'êtes pas satisfait par cet opérateur, les Palantins peuvent tout à fait résilier leurs contrats : un service Free est à leur écoute au 1044.

Comme chez la plupart des opérateurs téléphoniques, souscrire à un forfait mobile et à une box Internet simultanément chez Free permet de bénéficier de réductions supplémentaires. Toutefois, à la différence des autres opérateurs, Free ne propose pas de formules spécialement pensées pour réunir un forfait mobile et une box. En effet, il suffit de souscrire à n'importe quelles offres mobiles et box présentes dans le catalogue de Free pour que la réduction s'applique. La seule condition est que les coordonnées du titulaire soient identiques pour les deux abonnements Free. La réduction obtenue s'applique sur la facture du forfait mobile. Free ne proposant que deux forfaits mobiles, les Palantins ont le choix entre le Forfait 2h Free et le Forfait Illimité Free. Le Forfait 2h passe à 0€/mois tandis que le Forfait Illimité est ramené à 15,99€/mois. En plus de la réduction de prix proposée par Free, le Forfait Illimité bénéficie également d'un accès à Internet illimité en 4G, à condition que le mobile soit compatible.

Les numéros de téléphone des boutiques Free ne sont pas communiqué. Vous pouvez donc au choix contacter le service client Free au 10 44, ou vous rendre en Boutique Free - Lorient.

La boutique Free située dans les environs du Palais se trouve à l'adresse 5 Place Aristide Briand 56100 Lorient.