Free Paris : boutiques, offres internet et services

En plus de la boutique la plus proche de chez vous, vous pourriez également avoir besoin de connaître les boutiques Free situées aux endroits clefs de la ville. Sur les 7 boutiques Free présentes à Paris, voici les 3 boutiques les mieux placées :

• Boutique Free Paris Forum des Halles : centre commercial Le Forum des Halles niveau 75 001
• Boutique Free Paris Montparnasse : 142 Rue de Rennes 75 006
• Boutique Free Paris La Défense : Centre commercial Westfield les 4 Temps 92 800

Il est possible qu'une borne Free soit accessible en boutique Free center. Dans ce cas, il vous sera possible :

• Consulter vos factures
• Demander une nouvelle carte SIM
• Modifier votre forfait mobile et vos différentes options
• Demander une carte SIM à une nouvelle taille

De manière générale dans les boutiques Free, il est possible :

• Comparer les offres mobiles
• Comparer les offres internet
• Découvrir les différents smartphones du moment
• Demander une formation sur les différentes Freebox
• Obtenir de l'aide auprès des experts Free

Il peut être intéressant de découvrir les boutiques Free situées dans les plus grandes villes françaises. Toutes les informations sur ces boutiques sont disponible dans nos pages ci-dessous :

• Boutique Free Paris
• Boutique Free Marseille
• Boutique Free Lyon
• Boutique Free Nice
• Boutique Free Toulouse
• Boutique Free Nantes
• Boutique Free Montpellier
• Boutique Free Bordeaux
• Boutique Free Strasbourg
• Boutique Free Lille

En plus de la boutique Free la plus proche de chez vous, connaître toutes les boutiques Free à proximité de chez vous peut vous être utile. Voici la liste des boutiques Free présentes aux alentours de Paris :

Les boutiques Free ouvertes le Dimanche sur Paris ou à proximité de Paris sont :

• La boutique Free Paris Forum des Halles : Centre commercial le Forum des Halles niveau 75 001
• La boutique Free La Défense : Centre commercial Westfield Les 4 Temps 92 800 Puteaux de 10h à 20h.

Comme dans la plupart des autres département, CB, chèques, virement et prélèvement sont autorisé en boutique Free dans le 75000 (Paris). Parisiens. Vous avez donc le choix dans votre Free center.

Parisiens, en boutique prenez avec vous : un RIB, un document officiel attestant de votre adresse (facture ou avis d'imposition par exemple), votre numéro de ligne fixe ou celui de l'ancien propriétaire si vous n'en disposez pas encore et une pièce d'identité valide. Ces documents vous seront sûrement utiles dans votre Free center.

La capitale compte 1 511 470 habitants. Parmi eux, plus de 96% sont raccordés à la fibre optique et peuvent passer à une offre fibre optique dès à présent. Grâce à son réseau, Free couvre la totalité de la capitale.

La Capitale est largement en tête sur le déploiement de la 5G, avec 476 lieux où la 5G est active et plus de 1050 antennes 5G actives. Bouygues arrive en deuxième position avec 405 antennes 5G, loin devant Orange qui est 3e avec 119 antennes. En termes de qualité de réseau, les 4 opérateurs proposent des services relativement proches. Free arrive tout de même en dernier.

Actuellement, la 5G de Free est en cours de déploiement à Paris!

Suivez le déploiement de la 5G de Free à Paris grâce aux données de l'ANFR.

Free fait partie des opérateurs téléphoniques arrivés tardivement sur le marché français, et à ce titre, la surface et la population couvertes par ses réseaux 3G et 4G sont moins importantes que celles de ses principaux concurrents. En effet, la 4G de Free ne couvre que 92% de la population contre 99% pour SFR ou Bouygues. En ce qui concerne la part de territoire couverte, Free et son réseau 4G se situent à hauteur de 70%. Ces données sont fournies par l'Arcep et datent du 1er janvier 2019. Afin de bénéficier de la 4G, les Parisiens doivent donc vérifier que la couverture mobile de Free s'étend à Paris et qu'ils possèdent un mobile compatible 4G. Dans le cas contraire, ils bénéficieront toutefois de la 2G et 3G.

• Votre téléphone doit être compatible à la 5G
• Vous devez disposer d'un forfait mobile 5G chez un opérateur couvrant Paris

Tout savoir sur les forfaits Free.

Votre box Free a cessé de fonctionner de façon imprévue ? Les voyants se sont éteints et vous ne parvenez plus à capter Internet ? Ces problèmes occasionnels sont dans la plupart de temps bénins et ne nécessitent pas spécialement de contacter directement le service assistance Free à Paris. Dans ces circonstances, le premier réflexe est d'exécuter ce qu'on appelle communément "un reboot" (redémarrage) de votre box Free. Cela s'effectue en quelques gestes simples :

1. Si votre box Free est allumé, appuyez sur le bouton On/Off afin de l'éteindre.
2. Une fois éteinte, les voyants de la box ne s'allument plus, vous pouvez donc débranchez la prise reliant votre au box au courant.
3. Attendez quelques secondes puis rebranchez la box Free sur le secteur.
4. Assurez-vous que votre câble optique (pour la version fibre) ou ethernet (pour la version ADSL) soit bien relié à votre box.
5. Une fois ces vérifications effectuées, vous pourrez alors appuyer de nouveau sur le bouton On/Off afin de rallumer la box Free.

Après avoir exécuté ces étapes, votre box Free va tenter de se reconnecter à Internet. Si au bout de 2 minutes le problème persiste et que les voyants ne s'allument toujours pas, il conviendra alors de contacter l'assistance Free par téléphone au 3244 ou via les autres moyens de contact disponibles. Autrement, si votre connexion s'est rétablie, vous maîtrisez désormais le protocole de redémarrage d'une box Free en cas d'éventuels futurs dysfonctionnements.

Il arrive parfois que les services de Free subissent des problèmes techniques à Paris. Le cas échéant, le service assistance de Free reste disponible pour régler au plus vite votre situation. Plusieurs solutions sont possible pour les contacter :

• Par téléphone en composant le 3244 ou au 00 33 1 78 56 95 60 depuis l'étranger.
• Sur internet via le site https://assistance.free.fr/
• Proche de chez vous en boutique, où les conseillers Free pourront vous accueillir et répondre à vos questions.
• Sur votre mobile, en utilisant le service Face to Free disponible en téléchargeant l'application Assistance Free. Vous serez alors mis en relation avec un conseiller en visio.

Votre connexion Internet rencontre des problèmes ? Le débit est insTable ? Découvrez en vidéo les conseils de Free pour optimiser la qualité de votre connexion internet :

Vous avez prévu de déménager à Paris et souhaitez changer l'adresse de votre contrat box Free ? Sachez qu'il est préférable d'anticiper cette demande au moins 20 jours avant votre déménagement. Pour toute démarche de déménagement, vous devrez vous rendre sur l'espace client Free et suivre les étapes suivantes :

• Dirigez-vous dans la rubrique "Mon déménagement".
• Cliquez sur "Déménager mon abonnement".
• Choisissez les options correspondantes à votre contrat.
• Munissez-vous des informations nécessaire à la prise en compte de votre demande (adresse, date, etc...).
• Confirmez votre demande.

Une fois ces étapes effectuées, Free sera en mesure de prendre en charge votre demande de déménagement de contrat box à Paris. Autrement, si vous le souhaitez, nos conseillers papernest sont également à votre disposition pour vous guider dans cette démarche, le tout gratuitement et en quelques minutes !

Il est tout à fait possible de modifier votre offre internet à Paris quelle que soit la Freebox que vous possédez. Pour cela, il faudra suivre les démarches suivantes : Vous serez ensuite notifié par SMS / e-mail de l'arrivée du colis. Afin de le récupérer, il vous faudra montrer votre pièce d'identité et rendre votre Freebox et tous ses accessoires. Sans cette dernière condition, il ne vous sera pas possible de réceptionner votre nouvelle Freebox.

Pour souscrire une offre internet ou mobile Free, il vous est possible de procéder directement :

• En téléphonant au service commercial Free au 1044
• En boutique depuis leurs bornes en libre-service
• En ligne sur le site internet Free

Il est également possible de contacter nos conseillers papernest afin qu'ils s'occupent des démarches à votre place gratuitement.

Effectuer votre souscription en ligne restera l'option la plus rapide. En revanche, si vous avez des doutes lors de votre choix de forfait, n'hésitez pas à contacter les conseillers Free ou vous rendre directement en boutique afin d'y voir plus clair.

Une fois que vous aurez souscrit une offre Free, vous pourrez visualiser depuis votre Espace Abonné l'avancement de votre souscription.

L'offre internet de Free ne vous convient plus et vous souhaitez résilier votre contrat ? Voici tout ce qu'il faut savoir pour mettre un terme à votre abonnement Free à Paris.

• La première étape consiste à appeler le service client Free au 3244 en demandant le service résiliation.
• Un conseiller Free vous indiquera l'adresse postale pour envoyer votre lettre de résiliation.
• La résiliation de votre contrat Free à Paris sera prise en compte dans les 10 jours ouvrés suivant la réception de votre courrier ou bien à la fin du mois si vous en avez fait la demande.
• Vous disposerez ensuite de 15 jours pour renvoyer vos équipements Free après réception d'un bon de retour sur votre boîte mail.

En savoir plus sur les offres internet des autres opérateurs à Paris :

• Paris - Bouygues
• Paris - Orange
• Paris - SFR

Si vous emménagez dans la région Ile-De-France et que vous souhaitez souscrire un contrat chez Free, voici la liste des différentes offres disponibles. Leur site internet www.free.fr contient également d'autres informations complémentaires si vous voulez avoir plus de détails. Ci-dessous les offres proposées par Free :
Vous avez essayé Free mais souhaitez passer chez un autre opérateur à Paris ? Les Parisiens sont en droit de résilier leurs contrats : un service client Free est à leur disposition au 1044.

Comme chez la plupart des opérateurs téléphoniques, souscrire à un forfait mobile et à une box Internet simultanément chez Free permet de bénéficier de réductions supplémentaires. Toutefois, à la différence des autres opérateurs, Free ne propose pas de formules spécialement pensées pour réunir un forfait mobile et une box. En effet, il suffit de souscrire à n'importe quelles offres mobiles et box présentes dans le catalogue de Free pour que la réduction s'applique. La seule condition est que les coordonnées du titulaire soient identiques pour les deux abonnements Free. La réduction obtenue s'applique sur la facture du forfait mobile. Free ne proposant que deux forfaits mobiles, les Parisiens ont le choix entre le Forfait 2h Free et le Forfait Illimité Free. Le Forfait 2h passe à 0€/mois tandis que le Forfait Illimité est ramené à 15,99€/mois. En plus de la réduction de prix proposée par Free, le Forfait Illimité bénéficie également d'un accès à Internet illimité en 4G, à condition que le mobile soit compatible.

Voici la liste des bornes Free présentes à Paris :

• Borne Free : Galerie Commerciale Forum Des Halles Portes Berger / Lescot, 7 Rue Pierre Lescot 1, 75001 Paris
• Borne Free : 101 Porte, Rue Berger, 75001 Paris
• Borne Free : Centre Commercial Le Forum des Halles (niveau -3 101 Porte Berger Cedex 274, 75001 Paris
• Borne Free : 88 Bd Saint-Marcel, 75005 Paris
• Borne Free : 136 Rue de Rennes, 75006 Paris
• Borne Free : 142 Rue de Rennes, 75006 Paris
• Borne Free : 149 Rue de Rennes, 75006 Paris
• Borne Free : 41 Rue Cler, 75007 Paris
• Borne Free : Passage Du Havre, 109 Rue Saint-Lazare, 75009 Paris
• Borne Free : 13 Rue des Mathurins, 75009 Paris
• Borne Free : 85 Rue du Faubourg Saint-Antoine, 75011 Paris
• Borne Free : 56 Rue Jacques Hillairet, 75012 Paris
• Borne Free : 118 Av. du Général Michel Bizot, 75012 Paris
• Borne Free : Cc Bercy Village, 53 Cr Saint-Emilion 49, 75012 Paris
• Borne Free : 91 Rue Barrault, 75013 Paris
• Borne Free : 89 Rue de la Glacière, 75013 Paris
• Borne Free : 55 Rue Navier, 75017 Paris
• Borne Free : 74 Avenue des Champs Elysées, 75 008 Paris
• Borne Free : 17 Rue des Acacias, 75017 Paris
• Borne Free : 137 Bd Auguste Blanqui, 75013 Paris
• Borne Free : 85 Bd Auguste Blanqui, 75013 Paris
• Borne Free : 159 Rue Raymond Losserand, 75014 Paris
• Borne Free : 18 Av. du Général Leclerc, 75014 Paris
• Borne Free : 70 Rue des Entrepreneurs, 75015 Paris
• Borne Free : 9 Rue de Passy, 75016 Paris
• Borne Free : FNAC, 5 Rue Linois, 75015 Paris
• Borne Free : Centre Commercial Beaugrenelle, 50 Rue Linois, 75015 Paris
• Borne Free : 33 Rue du Commerce, 75015 Paris
• Borne Free : 106 Av. Victor Hugo, 75016 Paris
• Borne Free : 26/30 Av. des Ternes, 75017 Paris
• Borne Free : 69 Av. des Ternes, 75017 Paris

Si vous souhaitez souscrire un forfait Free, obtenir une nouvelle carte SIM ou encore payer vos factures, vous pouvez également utiliser une borne Free. Vous pourrez effectuer plusieurs opérations telles qu'une souscription, un renouvellement de carte SIM ou le règlement de vos factures en quelques minutes et seul sur la borne. Plus de 1000 bornes Free sont présentes en France, certaines à côté de Paris.

Free Paris propose désormais ses services pour la téléphonie mobile pour les professionnels.

En souscrivant l'offre internet professionnelle de Free, vous pouvez bénéficier d'une réduction immédiate de 10€ sur le prix de du forfait Free Pro 5G. L'offre mobile vous revient alors à 9,99€/mois sans engagement.

Si vous souhaitez souscrire un forfait internet, Free propose l'offre fibre Freebox Pro adaptée aux professionnels et à tout type d'entreprise.
L'offre Freebox Pro vous permet aussi de profitez d'une remise immédiate de 10€ sur le forfait mobile Free Pro 5G 9,99€ par mois au lieu de 19,99€.
Les avantages de l'offre internet Free Pro sont encore nombreux :

• Répéteur Wi-Fi inclus
• Technologie 10G EPON
• Fonction wifi invité
• Un service de sécurité renforcé : firewall, VPN et chiffrement (AES)
• Serveur NAS (2 emplacements pour disque dur interne)
• Service Business Continuity : assure la continuité de la connexion internet via un système de bascule automatique vers le réseau 4G si l'accès internet initial s'affaiblit.

Pour un service plus poussé, Free met à votre disposition ces 2 options payantes :

• Option Support Premium (20€/mois) : les experts vous fournissent une réponse en moins de 2 heures ouvrées pour chaque demande depuis votre Espace Client.
• Option Freebox Pro de remplacement (10€/mois): accès à un second boîtier Freebox Pro

La boutique Free doté d'un Espace Free Pro la plus près de Paris est la Boutique Free - Paris Forum des Halles. Vous la trouverez à l'adresse suivante : Centre Commercial Le Forum des Halles (niveau -3) 75001 Paris. Nous vous suggérons de fixer directement un rendez-vous en ligne un pour gagner du temps lors de votre venue dans la Boutique Free - Paris Forum des Halles. La boutique Boutique Free - Paris Forum des Halles est ouverte aux horaires suivants :

. N'hésitez pas à joindre les Experts Pro de Free au 1043 pour obtenir plus d'information.

Les numéros de téléphone des boutiques Free ne sont pas communiqué. Vous pouvez donc au choix contacter le service client Free au 10 44, ou vous rendre en Boutique Free - Paris Forum des Halles.

La boutique Free située dans les environs de Paris se trouve à l'adresse Centre Commercial Le Forum des Halles (niveau -3) 75001 Paris.