Comment fonctionne la 5G de SFR ?

Les forfaits SFR
Forfait SFR sans engagement
Activation forfait SFR
Forfait 5G SFR

Qu’est-ce que la 5G ?

La 5G est la cinquième génération de téléphonie mobile, après la 3G et la 4G. L’opérateur SFR est le premier, en France, à avoir ouvert le premier réseau 5G commercial. C’était le 20 novembre 2020, à Nice.

Si la 4G a été une véritable révolution pour la vidéo mobile, le passage à la 5G va permettre un Internet plus nomade avec une plus forte interactivité avec notre environnement, notamment en ce qui concerne les transports et le milieu urbain.

La 5G permet de profiter d’une connexion beaucoup plus rapide avec un temps de latence fortement réduit. Mais, au-delà des performances technologiques, la 5G a aussi pour but de désengorger le réseau 4G, qui devrait arriver à saturation d’ici 2025, vu la consommation grandissante de données numériques en France.

Quels sont les avantages de la 5G ?

Les avantages de la 5G sont :

• Le débit : la 5G est jusqu’à dix fois plus rapide que sa grande sœur, la 4G.
• Le temps de latence (temps de réponse) : la 5G réduit le temps de latence et permet un affichage plus rapide des recherches.
• La connectivité : le 5G offre la possibilité de connecter simultanément plus d’utilisateurs sans que la connexion soit impactée, même dans des lieux très fréquentés.
• Le développement des objets connectés.

Comment bénéficier de la 5G avec SFR ?

Pour bénéficier de la 5G et devenir client SFR mobile, il faut réunir trois conditions :

• souscrire un offre SFR 5G.
• posséder un smartphone compatible 5G.
• être dans une zone de couverture 5G

Par ailleurs, pour profiter de la 5G sur son smartphone, il faut effectuer une mise à jour du téléphone mobile pour installer le dernier logiciel afin d’activer la 5G SFR.

Pour la mise à jour du logiciel, il faut :

• Avec Apple : aller dans “Général”, puis “Mise à jour du logiciel”.
• Avec Samsung : aller dans “Paramètres”, puis “Mise à jour du logiciel”.
• Avec Xiaomi : aller dans “Paramètres”, puis “À propos du téléphone” et cliquer sur “Mettre à jour”.
• Avec Huawei : aller dans “Paramètres”, puis “Systèmes & mises à jour” – “Réseau de données mobiles” – “Données mobiles” – “5G/4G/3G/2G automatique”

Quels sont les forfaits 5G SFR ?

L’opérateur propose quatre forfaits SFR 5G :

• Forfait illimité 5G : 60€/mois pendant 12 mois, puis 75€/mois – Sans engagement – Internet illimité en France métropolitaine – Appels illimités, SMS et MMS illimités depuis la France vers tous les fixes et mobiles de France métropolitaine, d’Europe, des DOM, des USA, du Canada, de Chine et vers les fixes de 100 destinations – 100 Go depuis l’Europe, les DOM, la Suisse, Andorre, les USA et le Canada – Appels illimités, SMS et MMS illimités depuis l’Europe, les DOM, la Suisse, Andorre, les USA et le Canada.
• Forfait 220 Go 5G : 50€/mois pendant 12 mois, puis 65€/mois – Sans engagement – 220 Go en France métropolitaine – Appels illimités, SMS et MMS illimités depuis la France vers tous les fixes et mobiles de France métropolitaine, d’Europe, des DOM, des USA, du Canada, de Chine et vers les fixes de 100 destinations – 100 Go depuis l’Europe, les DOM, la Suisse et Andorre – Appels illimités, SMS & MMS illimités depuis l’Europe, les DOM, la Suisse et Andorre.
• Forfait 150 Go 5G : 30€/mois pendant 12 mois, puis 45€/mois – Engagement 24 mois – 150 G0 en France métropolitaine – Appels illimités, SMS & MMS illimités depuis la France vers tous les fixes et mobiles de France métropolitaine et des DOM. MMS illimités vers la France métropolitaine – 100 Go d’internet mobile depuis l’Europe, les DOM, la Suisse et Andorre – Appels illimités, SMS & MMS illimités depuis l’Europe, les DOM, la Suisse et Andorre.
• Forfait 140 Go 5G : 18€/mois pendant 12 mois, puis 33€/mois – Sans engagement – 140 Go en France métropolitaine – Appels illimités, SMS & MMS illimités depuis la France vers tous les fixes et mobiles de France métropolitaine et des DOM. MMS illimités vers la France métropolitaine – 100 Go d’internet mobile depuis l’Europe, les DOM, la Suisse et Andorre – Appels illimités, SMS & MMS illimités depuis l’Europe, les DOM, la Suisse et Andorre.

SFR propose également une offre prépayée 5G rechargeable avec SFR La Carte :

• Pass 5G : 40€ – 150 Go d’Internet mobile – Appels, SMS et MMS illimités.

Quelle est la couverture 5G de SFR ?

L’opérateur propose, aujourd’hui, une couverture 5G SFR dans plus de 4400 communes en France, et a déployé son réseau 5G SFR sur plusieurs fréquences : 700 à 800 MHz, 1800 à 2100 MHz et 3500 MHz (3,5 GHz) Selon celle utilisée, le débit SFR sera plus ou moins élevé.

Afin d’offrir la meilleure expérience à ses clients, en termes de débit et de réactivité, SFR a choisi de se positionner en priorité sur la bande 3,5 GHz, car c’est celle qui propose les meilleures prestations.

SFR a déjà ouvert, selon l’Arcep (Autorité de régulation des communications électroniques, des postes et de la distribution de la presse), plus de 3000 sites 5G sur la bande de fréquence 3,5 GHz. Et est donc présent sur cette fréquence dans plus de trente-deux agglomérations françaises et propose ainsi un débit maximum théorique qui dépasse 1 Gb/s.

De plus, pour continuer son déploiement 5G SFR, l’opérateur ajoute de nouvelles antennes 5G sur les sites existants SFR (2G/3G/4G), les « Smart Antennas ». Ces antennes « intelligentes » ne fonctionnent que quand les utilisateurs en ont besoin.

Quels sont les usages de la 5G ?

Le passage de la 3G à la 4G fut un véritable bond technologique avec la vidéo mobile. Avec la 5G, le but est encore d’aller plus loin en permettant l’immersion du spectateur grâce à de nombreux angles de vues et la possibilité pour chacun de personnaliser son expérience.

• Le téléchargement : grâce à la 5G, sur la bande de fréquence 3,5 GHz, la vitesse de téléchargement est décuplée. Ainsi, vous pourrez télécharger des films, de la musique et tout autre fichier en un temps record par rapport à la 4G. À titre d’exemple, si, en 4G, télécharger un film en HD de 5 Go prenait 16 minutes, avec la 5G, vous n’aurez besoin que de deux minutes.
• Le streaming : l’utilisation de la 5G en bande de fréquence 3,5 GHz permet aux fans de séries, de films et de sports de regarder leurs programmes préférés en streaming grâce à une connexion plus fluide et rapide et un délai de latence réduit.
• Les jeux vidéos : pour les amateurs de gaming, grâce à la 5G, ils pourront profiter de meilleures conditions de jeux avec, notamment un ping minimal (plus le ping est proche de 0, meilleure est la connexion).
• Les appels vidéo : avec la 5G, finis les décalages entre le son et l’image ! Tout est en temps réel !
• Les objets connectés : la 5G permet d‘interconnecter, entre eux, les objets afin de rendre notre environnement plus “intelligent”. Les utilisateurs peuvent ainsi commander à distance leur logement, par exemple, via leur smartphone ou leur tablette, grâce à la domotique, dans un temps de réaction quasi instantané. Si la domotique fonctionne déjà avec la 4G, l’interconnexion est décuplée via le réseau 5G.
• La réalité virtuelle et la réalité augmentée : la technologie 5G va considérablement accroître l’expérience des utilisateurs, notamment dans le tourisme, la culture et la médecine.

FAQ

Comment savoir si j'ai la 5G SFR ?

Pour savoir si le téléphone est connecté au réseau 5G, un pictogramme 5G doit s’afficher sur le smartphone. Pour en savoir plus sur le réseau 5G SFR, il faut consulter la carte de France montrant la couverture réseau 5G SFR Mobile, ainsi que la carte de déploiement du réseau 5G SFR.

Pourquoi la 5G SFR ne marche pas ?

Pour que la 5G SFR marche avec votre téléphone, il faut souscrire un forfait 5G SFR, posséder un smartphone compatible 5G et être dans une zone de couverture 5G. Si tous ces éléments sont réunis et que le problème persiste, il faut contacter le service client SFR en ligne, par téléphone (1023 ou le 06 10 00 10 23) ou vous rendre dans une boutique SFR.

Quand la 5G chez SFR ?

La 5G chez SFR est disponible, avec un smartphone compatible et une offre 5G, depuis décembre 2020, dans les zones où le réseau 5G est déployé.